随着年末消费旺季的来临，不少市民都反映，现在找零钱比以前难了。李先生昨日向本报记者投诉称，广州市一家名为“富满X”的超市用米糠代替零钱找赎给他，对此他很不满：“如果我拿米糠向超市购买商品，超市干吗？”对此省物价局有关负责人称，商场不得用其他实物代替货币与消费者进行交易。
法律界人士则表示，除非消费者本人认可此种交易，否则商家此种行为属违法。
现象：零钱不够糖果口香糖代替
该超市有负责人表示从上个月就开始实行了用米糠代替找零的做法，主要是银行小额硬币紧缺状况下的无奈之举，尤其是一毛的硬币极为紧缺。对此，超市决定推出用等额的商品，比如糖果、口香糖、果冻之类的小食品，代替五毛钱以下的小额硬币支付。
不过，该超市售货员称，这种做法并不是持续的，只是在紧缺情况下才这样做。售货员还表示，他们一般会在找零时向顾客解释，对于要求找硬币的顾客，他们也会如数找回。
商场的这种行为是否合法呢？广州市政协委员文阳律师指出，该商场如果是在顾客购物后强制实行“以物找赎”便属于违反《消费者权益法》的行为，顾客可以向有关部门投诉。
但如果商场在事前作了“提前告知”的公示牌，而消费者又接受这种做法的话，这样，该行为便属于买卖双方在平等交易前提下建立新的买卖关系的行为。法律对此并没有实行绝对的禁止。
原因：回笼渠道不畅致零钱硬币紧缺
与此同时，不少市民也称自己近期遭遇了难找零钱的尴尬。
对此，银行方面人士介绍称，硬币“沉淀”现象严重与回笼渠道不畅是造成硬币局部供应偏紧的重要原因。在回笼渠道上，现在各银行基本只能依靠公交车投币来实现硬币回笼，而促使居民主动使用硬币、零钱的渠道不多，再者许多居民现在也“嫌麻烦”懒于将零散硬币存到银行。据悉，1元、5角等小额零钞进入市场后，很少再返回银行系统，损耗很大。
中国人民银行广州分行工作人员则表示，国家对辅币其实还是有充足储备的。若需要数额比较大的辅币，可以向附近的各家商业银行支行提出请求，让工作人员帮助搜集，但周期通常需要长一些。 （记者 陈海玲）
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