中新社香港四月四日电 香港特区经济发展及劳工局常任秘书长郑汝桦今天表示，非常关注内地旅客在港购物怀疑被骗的事件，将积极跟进，令内地旅客重拾来港旅游的信心。
郑汝桦表示，当局透过三方面的工作，打击以不良手法欺骗顾客的店铺，包括加强执法、修订法例及监管机制，以及扩大向内地旅客的宣传。
郑汝桦今天与警方、海关、旅游发展局、旅游业议会及消费者委员会开会后向传媒说，有关措施包括加强执法、收紧“十四天百分百”退款保障的记分制，以及把多次违例被记分的店铺名字上网。
她强调，警方和海关将加强执法力度，打击这些影响香港旅游声誉的害群之马。当局已委托消委会检讨保障消费者的法例，尽快提出建议，并已要求旅游业议会即时收紧不良店铺记分制，多次违例被记分的店铺名字，应在网上公开，提高透明度。
此外，当局将与内地消费者组织加强联系，向访港旅客提供购物的权益及投诉渠道，务求令所有旅客入境时已收到有关信息，投诉有门。
旅游业界指出，香港旅游业已受到这宗不良营商手法事件影响，但暂时未能评估影响的程度。
