中新网4月4日电 据香港大公报报道,香港珠宝店被中央电视台揭发出售货不对办珠宝的事件向香港的旅游业再次敲响了警钟。香港旅游业议会代表昨(三日)急飞抵北京与国家旅游局官员商讨相关的监管问题,议会初步认为导游违反规例,没有在旅行团抵港时发放行程资料,亦没有佩戴上证件。
香港旅游业议会主席何柏霆及总干事董耀中,昨日就中央电视台报道有香港珠宝店出售的珠宝货不对办的报道,抵达北京与中央电视台的记者会面,了解记者参加香港游旅行团的情况,取得更多有关资料,以便回港后继续调查接待的旅行社和两间商店。各人还与国家旅游局官员会面,商讨如何加强监管业界。
何柏霆会后表示,注意到有关记者参加的旅行团,负责接待的香港导游全程并没有挂工作证,有可能是无牌导游,而接待的旅行社亦没有向团友派发行程表,议会将向有关旅行社了解并调查该名导游是否合格导游,如情况属实,旅行社已是违规。他说,买了货品的内地旅客,已经透过他们要求退款,现在处理中。
何柏霆承认,今次中央台的报道可能影响内地旅客下月在“五一”黄金周访港。他表示,希望节目可以有更多的跟进报道,讲解香港有关方面保障旅客权益的措施,例如十四天退款。
中央电视台强调,他们是根据事实如实报道。亲自采访香港游的记者孙菁解释,一直收到不少关于在港购物被骗的投诉,报道并无指出哪间商店卖假货,只是想将货品检定后,让观众自己判断价格是否合理。香港负责接待的皇悦国际称,他们的导游一向都有遵守规则。
香港入境团旅行社协会估计,事件将令今年“五一”黄金周内地旅客减少一成。香港旅游业议会指出,近年内地游的竞争已经非常激烈,不排除事件会影响“五一”黄金周内地旅客来港的意欲。(姚咏欣)