- 丰田称已从“召回门”中吸取教训(2)
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美国 丰田销量下降对手获益
受召回事件影响，丰田公司2月份在美国市场的销量较1月份下降近9%，而多家竞争对手的销量上涨。
福特汽车公司2月份美国市场销量上涨43%，自1998年8月以来首次成为单月销量冠军。通用汽车公司销量上涨11.5%，居第二位。
通用公司负责市场与销售的副总裁苏珊·多彻蒂说，丰田召回事件令通用赢得一些丰田客户。通用旗下“雪佛兰”品牌汽车2月销量增长10%，这表明通用正“夺取”丰田的部分核心市场。
通用公司首席销售分析师迈克·迪乔瓦尼认为，这种趋势还将持续一段时间。
日本另外3家汽车制造商日产、本田和斯巴鲁2月份美国市场销量分别上涨29%、13%和38%。韩国汽车制造商现代和起亚当月销量分别上涨11%和9%。
美国盖洛普民意调查所2日发布一项民意调查结果显示，眼下31%的美国人认为丰田公司旗下丰田和雷克萨斯品牌汽车不安全，55%的人认为丰田公司应对车辆缺陷行动拖沓。
欧洲 当月销量逊于预期
近期一系列大规模召回事件，使日本丰田汽车公司在欧洲市场今年“大势”不妙。
今年1月份丰田在欧盟27国市场上的销量同比仍增长了10.8%，但是丰田召回事件实际上直到1月底才蔓延至欧洲，召回规模约为180万辆，涉及8款车型。受此影响，丰田在欧洲的新车交付在2月初不得不暂停一周，以处理召回车辆，当月的销售业绩将逊于市场预期。
接连因安全隐患召回车辆，对丰田品牌在欧洲的声誉是一个打击。如果仅仅是一次大规模召回，对丰田的影响可能还比较有限，但如果接下来再发生其他召回事件，将严重挫伤消费者的信任。
作为近日全球补救性公关的一部分，丰田公司1日在日内瓦车展开幕前发表声明，向欧洲消费者致歉。
早在宣布在欧洲召回之前，丰田公司就预计其今年在欧洲市场上的销量将下滑5%。丰田汽车欧洲分公司销售和市场负责人迪迪�！だ章惩呷衔�3月份的销售情况将至关重要，由此可以看出消费者是否还会到车行选购丰田车。
面对今年严峻的销售形势，欧洲市场上各大汽车厂商之间的竞争将更加激烈，而丰田因为召回事件给竞争对手提供了抢占市场的有利时机。韩国现代汽车公司2日公布的数据显示，2月份海外销量同比猛增27%，部分得益于竞争对手丰田的召回事件。丰田试图依靠推出新型混合动力车来力挽狂澜，但分析人士认为，仅仅依靠这一点是远远不够的，重要的是重新赢得消费者的信任，否则再推陈出新也会招致安全方面的质疑。
当然，丰田召回事件对于欧洲汽车市场上的竞争格局应该不会产生太大影响，毕竟丰田在欧洲的市场份额还十分有限，一直徘徊在5%左右。
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