中新网2月12日电 11日,主题为“缔造喜悦 诚致未来”的“2009年一汽丰田媒体发表会”在北京举行。一汽丰田汽车销售有限公司向媒体公布了其在2008年的主要市场业绩与今年的市场预期。同时,国际权威调查机构J.D.Power亚太公司还在现场向获得“新车质量调查豪华车市场第一名”的CROWN皇冠举办了颁奖仪式。
在2008年第四季度,整个中国车市一度出现了增幅同比下滑的趋势。在这样的大环境下,一汽丰田的销量逆流而上,2008年实现销量35万台,这较2007年28万台的销量增长了25%。行业排名也迅速上升至第4位,在整个乘用车市场占有率达6.5%,一举成为主流汽车企业排名增幅最快的企业。
除去独特的商品优势外,成功的市场营销活动也是一汽丰田在2008年取得良好销售业绩的重要法宝。其中,“CROWN皇冠杯”车主高尔夫邀请赛、竹韵人生摄影大赛、主题音乐会;REIZ锐志“极限漂移”表演、为优秀运动员赠车;COROLLA卡罗拉节油高人选拔赛、车生活创意DV征集大赛;全新VIOS威驰换代上市、“简酷派对”在北京、上海等城市举办;混合动力车PRIUS普锐斯成为全国“两会”专用车等一系列成功的市场营销活动,无不受到消费者广泛好评。
在售后服务领域,一汽丰田2008年入库量达406万台次,这较2007年的315万台次,有了很大提升,而各类特色服务项目的推出更是广受好评。
在涵盖二手车、金融及保险业务的价值链拓展领域,一汽丰田同样取得了长足发展。二手车业务方面,截至2008年末,一汽丰田二手车认定置换店数量达到178家、二手车认定零售店数量达到18家。金融及保险业务领域,针对VIOS威驰、COROLLA EX 花冠、COROLLA卡罗拉车型推出的小型车专项按揭购车活动,为众多消费者提前圆了汽车梦;更具特色的是,还在深圳首先将品牌保险项目引入中国,为客户、经销商提供了一套值得信赖的汽车保险标准。
如果说以上是2008年一汽丰田在业务领域的优异收获,那么其持续对公益事业的支持,则更向全社会展示了一个优秀企业公民的形象。
良好的市场业绩和突出的公益贡献,是一汽丰田在2008年的最大收获,也正是凭借这些,一汽丰田的市场美誉度再次得以大幅提升。当然,在国际权威调查机构J.D.Power的调查中, CROWN皇冠获得新车质量调查豪华车市场第一名、COROLLA EX 花冠获得新车质量调查中型车市场第一名;COROLLA卡罗拉获得性能、运行和设计调查中型车市场的第一名的这些荣誉,则更加应证了一汽丰田所一贯坚持的商品力、营销力齐头并进的“二轮定律”的成功。
关于2009年的中国车市,一汽丰田毛利悟总经理这样预测:由于全球经济形势仍将严峻,受此影响,上半年,中国车市仍将维持一段时间的低迷状态,预计在后半年将有缓慢恢复。针对市场形势,一汽丰田为2009年制定的销量目标为38万台,较上一年的实际销量增长3万台,相对2008年同比增长8%左右。而伴随政府对于促进汽车产业利好政策的逐步出台,一汽丰田将有望挑战更高销售目标。
同时,倍受市场关注的RAV4也在本次发表会上初露峥嵘。毛利悟总经理宣布:其上市时间为今年春季。同时,他还透露RAV4将在性能、外观、内饰、空间等方面更适合中国消费者的审美,市场前景必然广阔,2009年的销量目标为5万台。随着RAV4的到来,一汽丰田的商品线也从原来的9款,上升为10款。这无疑为一汽丰田实现38万台年销售目标增加了重要砝码。
除了销售,一汽丰田也将继续致力于售后服务水平的提升。2009年,将继续深化T-TEP项目合作,并开始启动西部培训基地,为售后服务领域积蓄更多人才;将继续致力于提高维修服务的一次性修复率,并使之达到95%以上;将继续强化零部件供应体系,并实现全国95%地区的零部件都能在24小时之内配送。
同时,一汽丰田将继续推进QM60快速保养和钣金喷漆等特色服务项目,让更多消费者享受到这些便捷、规范的服务;而将于2009年开展“Green ECO”环保经销店认定制度,更使一汽丰田从车型开发设计,到售后服务的各个领域都将最大程度的实现环保理念。
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