虽然工商总局曾于2006年8月下达封杀令,但电视购物广告仍然没有减少,一份最新调查显示,消费者通过电视购物买到的产品,其满意度仅为49%。为此,消协建议消费者要谨慎购买。
CTR(央视市场研究股份有限公司)发布的调查显示,我国电视购物广告的有效到达率高达94%,而消费者购买后对产品的满意度却仅有49%。
为此,中国消费者协会建议, 除广告宣传与实际产品不符外,电视购物还存在虚假承诺、售后服务无保障等问题。消费者要谨慎购买,订货前,必须详细了解商品和商家的信息,一定要货到再付款,一旦出现不良反应要保留购物凭证,及时到工商部门投诉。(沈迪)