中新网7月24日电 台湾高铁列车23日再度出现严重状况。这次竟然回头开了28公里、花34分钟,创了多项纪录。这是高铁1月初通车营运以来,第五次列车无法顺利进站停车而倒车。
据台湾《中国时报》报道,因此次状况所致,23日高铁有9个列车班次受影响误点,其中,2400名旅客可获退半票,亦创退票旅客人次最多纪录。
高铁公司表示,事件原因是道岔(台铁称为转辙器)的列车设定未至正常位置,列车无法正常通行;倒车的412车次延误52分钟才抵达台中车站,创高铁道岔出问题致列车误点最长的纪录。
在台中站售票大厅,不少遭耽搁的旅客下车后相当气愤,对于高铁通车至今状况不断,有数次误点及倒车十分不满,也有人下车后立即到售票大厅办理退费。
据了解,高铁自1月5日通车以来,已发生五起倒车事件,四次和道岔设定未完成有关。此番事件连同倒车的412车次共有9个车次误点,受影响旅客超过7000人。
台湾高铁表示,旅客可在一年内持乘车票于各车站售票窗口办理退费;对于因运转调度导致部分列车延迟并耽误旅客到站时间,台湾高铁已经表达歉意。