- 媒体评论：饱受买火车票之苦者更该得“委屈奖”
事件回顾：四川广元火车站为员工发放“春运委屈奖”
四川广元市火车站为8名铁路员工发了“委屈奖”(2月15日《南方都市报》)。
给职工颁发“委屈奖”最多的恐怕是城管部门，之前湖北天门市、河南安阳以及成都锦江区，先后给在城市管理执法中“骂不开口，打不还手，文明执法”的职工授予过“委屈奖”。窃以为，这种奖项设置不妥。原因至少有二：其一，“委屈奖”不论怀有怎样的善愿，都是公共服务者的一种责任偏离；其二，公共服务体系设置的不畅，不应成为一线普通职工承受情感压抑的惯常理由。
不是说铁路职工不该得“委屈奖”，而是比比之下，更该发“委屈奖”给排队购票者。由于运力不足，特别是由于逐渐转入深层的“黄牛党”的存在，春运时年年“一票难求”，回家过年的外出务工者，他们所受的委屈，那才称得上真正的酸楚——当他们有幸能购上一张车票，上车后照样面临基本服务的欠缺与焦灼不安。当我们看到有人甚至为排队买票而猝然死在售票大厅的悲剧性消息时，这8个“委屈奖”又怎能领得安心？
(四川 周明华）
【编辑:朱鹏英】
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