前两天，绍兴市运管处对外地户籍的出租车司机开展了绍兴话听力测试。测试通不过的，今后就不能在绍兴开出租车，在绍兴市民中引起了较大反响。
近年来，在绍兴开出租车的外地籍司机越来越多。仅绍兴市区的2000余名出租车司机中，外地人就有近500人。据绍兴市运管处客管科有关人员介绍，这些人中，有很多人不会讲绍兴话。因听不懂绍兴话而将客人送错地方引起纠纷的情况，如今越来越多。为了提高出租车司机的服务水平，绍兴市运管处组织了这次绍兴话测试，测试对象是近500名外地户籍出租车司机。据悉，整个测试大约半小时左右，只考听力，不考对话，只要听得懂绍兴话就行。通不过测试的还有一次补考机会，如补考仍未通过，将不能在绍兴从事出租车营运。
不少市民认为，在服务行业，面对不同的对象使用不同的方言和语言，是无可非议的。出租车司机每天面对的是各色人群，其中包括大量使用方言的当地人。对一名出租车司机来说，能听懂乘客的话，是最基本的职业要求。
但也有市民认为，国家推广普通话也没有采用强制、硬性的规定，而绍兴市有关部门强制性地把能不能听懂方言做为一个行业的准入规定，是不是太过偏激！将听不懂绍兴话的外地司机，拒之于这个行业门外，会不会有就业歧视之嫌？
一些市民则提出，既然要求外地司机能听懂绍兴话，那么，对绍兴本地司机也应该要求能听懂普通话，进而也来个普通话听力测试。他们认为，现在，到绍兴务工的外来人员越来越多，他们说的都是普通话，可有些本地司机，因听不懂或听不清普通话，也有人将乘客拉错了目的地。
有的市民则提出了更高的要求，他们认为，作为一名优秀的出租车司机，听得懂普通话和本地方言只是最基本的要求。近年来，来绍兴经商、旅游的外国人越来越多，作为一名出租车司机，最好还能听懂简单的英语，这样才能在服务的过程中，不至于出现尴尬的情况。(记者 周智敏)
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