9月1日凌晨，酒仙桥南十里居10号院保安郑冬雪捅死了业主王亮(化名)，同时捅伤了王亮的女友。事发前，15岁的王亮曾多次和小区保安发生冲突。
这是个相对单纯的案件，但案件背后却是一个并不简单的现实。那些年轻的保安，大多只有初中文化水平，他们往往不知如何应付突发事件。发生冲突后，又没有解决和宣泄的渠道。事发后，保安公司聘请了资深律师对保安进行了紧急培训，一个重要内容就是讲解正当防卫、防卫过当、蓄意伤害的区别。
保安捅死业主
没人想到郑冬雪会亮出刀子，甚至没人知道，他有一把刀子。
9月1日凌晨3点，朝阳区酒仙桥南十里居10号院，15岁的王亮和女友来到小区北门外。一个小时前，他们结束了家庭会餐，喝了啤酒的两人告诉家人，“要下楼走走”。
在北门，王亮把单独值班的郑冬雪从岗亭中叫了出来。王亮说他放在一旁消防柜上的钱包少了100元，怀疑是保安拿了。双方因此发生了争执。
小区保安班的郝班长和保安小刘闻讯赶到，将激动的双方分开。但双方突然又大声争吵起来，三人最终扭打在一起。王亮和女友很快惨叫着退到一边。在一旁的小刘这才看见，郑冬雪手中多了一把带血的水果刀。
王亮和女友中了刀。女孩当场倒地，王亮蹒跚走出10多米后，倒在3号楼前，他的左腿成了红色。
郝班长惊呆了，好一会儿才想到报警、叫救护车。脸色惨白的郑冬雪只是缩在岗亭外的一个角落里，瞪着双眼，全身剧烈地颤抖。
急救医生赶到时，王亮已经死亡。医生发现，致命的一刀扎断了王亮大腿动脉，死因是短时的大出血。他的女友失血性休克，被紧急送往医院抢救，随后脱离危险。
郑冬雪则被警察带走。他没有反抗，一直保持沉默。
冲突由来已久
酒仙桥南十里居10号院凌晨值班原是保安小焦的工作。因为小焦与王亮发生过纠纷，今年6月起，郑冬雪代替小焦在北门值班。
南十里居小区之前共有8名保安，隶属于北京强大伟业保安技术服务中心(以下简称强大伟业)。辖区内东风派出所的记录显示，王亮曾不止一次与小区保安发生冲突。
王亮是酒仙桥一中的初中毕业生，今年准备到职高上学。小区居民说，王亮有一些社会上的朋友，有些淘。其父王大伟说，儿子并不是“省油的灯”。
“只要看他喝了酒，就会想怎么躲着他�！蹦炅渥钚〉谋０残〗顾�。小焦原来晚间10点到第二天凌晨两点在小区北门值班，王亮通常也在这个时候回家。今年5月的一天晚上，醉醺醺的王亮来到值班室，向小焦借手机。因小焦拒绝，王亮用啤酒瓶打了他，后来小焦跑回宿舍。
几天后，王亮再次找到小焦，追打了他一路。小焦只好报警。由于王亮未满18岁，且情节不重，很快就重新出现在小区内。东风派出所的工作人员称，对王亮这样的未成年人，只能以批评教育为主。
之后，郑冬雪顶替小焦在凌晨值守小区北门。郝班长说，比小焦身材更矮小的郑冬雪，也遭到了王亮“挑衅”———有时踹上一脚，有时敲击后脑勺，更多时候，是用地道的北京脏话辱骂“这帮外地农民”。
除了焦郑二人，郝班长说，其余保安也大多有过类似遭遇�！八荒芨嫠呤窒�，尽量忍耐，骂不还口，打不还手。实在欺负得狠了，就报110�！�
强大伟业大队长吕臣柱说，王亮两年前和当时小区的保安班长发生冲突，那以后他就和小区保安“结了梁子”。那次，王亮叫来了十多名青年将值班室围住。经警方调解，保安向王亮赔偿了400元。吕臣柱曾将王亮与保安的纷争反映给物业，但物业也无能为力。
对于保安们认为的“挑衅”，王亮的父亲王大伟说，儿子只是逗保安们玩儿。在他看来，只要不闹到派出所，就不能算真正的冲突。吕臣柱说，保安队惟一的办法就是将与王亮发生冲突的人调走。
杀人案发生后，小区居民对保安产生了不信任感。9月6日晚，经过各方协调，强大伟业将7名保安调往他处，重新向小区派了保安。几名新保安坦言，因为郑冬雪事件，他们压力很大。
两个破碎的家庭
凶手郑冬雪其实只有23岁，延庆香营人。事发后，他的父亲郑继周到朝阳拘留所给他送了一趟衣服。郑继周想见儿子一面，他想亲口问问儿子，为什么做这样的傻事，但未被警方批准。
郑家是京郊一个普通的农村家庭。郑继周有一个儿子、一个女儿。儿子郑冬雪没念完初中就辍学在家，帮着郑继周打理5亩农田。为了女儿能读完职高，去年年底，郑继周借钱接了一辆出租车，跑起出租。今年正月，他又托人给儿子在城里找了一份保安的工作�！跋胱殴ぷ矢叩�，也进城见见世面�！敝６┮埠芙诩�，做保安半年多，他就攒了近3000元，全都交给了郑继周。
事发后，同事们将郑冬雪仅有的几件衣物转交给了郑继周，但大家都不知道，郑冬雪的那把水果刀从何而来。
郑继周不相信进城半年的儿子会故意杀人。他的理由是，儿子“肯定不知道用刀扎大腿也能扎死人”。
事发后很久，王大伟脑子里都是空的，王亮的母亲因脑溢血后遗症行动不便，天天在家以泪洗面。王大伟30多岁才有了独子王亮。夫妇俩没有工作，省吃俭用，靠低保将儿子抚养到15岁。9月11日，王大伟收到了朝阳公安分局的《破案通知书》，里面写明“王亮被故意伤害一案已经破案”。
保安的现实生活
在同事看来，矮小的郑冬雪不太爱说话，不抽烟不喝酒，是个“加班狂”———每次需要有人加班，总是郑冬雪主动接过来。时间长了，只要有加班，保安们第一个就会想起郑冬雪。
保安小刘说，郑冬雪不会打扑克，每次站完岗，就回宿舍睡觉，只是偶尔给妹妹打电话，嘱咐她好好读书。
保安这份工作，是这些20岁左右的年轻人进城后的第一份工作。他们在小区主要负责南北两个门岗站岗。工作很简单，业主驾车出入开杠放行，外人进出记录一下。每人每天要站8小时，分白班晚班。保安小刘说，“白天都得站着，只有后半夜值班的时候，才能在岗亭里坐会儿。不过还是要不停起身走动走动，要不容易睡着”。
因为一站几小时，回宿舍后，大多数保安没精力外出，大家都待在宿舍里，等着开饭。厨房就在宿舍的隔壁，都是一排平房的单间，厨师是郝班长兼任。最近由于猪肉涨价，他们要好几天才能吃上一顿全荤的菜。
业余时间，保安三三两两凑在一起聊天。大家通�；ǚ押芏嗍奔�，讨论已经吃过的午饭或即将到来的晚饭。精神好时，大家会在一起打牌，赢方可以获得一根雪糕或一瓶饮料。寝室内桌上随意扔着几本《知音》之类的杂志，由于翻看得多了，显得有些破旧。
郑冬雪出事后，宿舍的气氛有些压抑，几名保安话都不多。小刘拿出手机，把外放声音调至最大，手机里传出时下的流行歌曲。小刘说，因为没有其他娱乐活动，没人说话的时候，就这样拿手机放音乐，常常一放就是一两个小时，直到手机电量耗尽。
虽然每月工资不多，但因为包吃包住，干保安赚的钱还是比小刘在西北农村老家种地要多不少，但这份工作仍然让他有些担心�！白懿荒芨梢槐沧颖０舶�？”“单调、无聊�！币幻０踩险娴刈芙嶙约旱墓ぷ�。
压抑的日子持续了五六天，离开南十里居10号院后，7名保安心情好了很多，闲置很久的扑克被重新拿了出来。但之前的一系列事件给他们造成的阴影，却无法很快抹去。小焦说，在合同结束后，将换一份工作，或者干脆离开北京。这也是其他几名保安现在的想法，虽然直到现在，他们中的很多人都还没有去过天安门。
血案后的紧急培训
9月9日，强大伟业请来了资深律师，对100多名保安进行法规培训，其中包括南十里居10号院原来的7名保安。培训的第一个问题，就是关于正当防卫、防卫过当和蓄意伤害的区别和具体案例。律师还告诉保安如何依法处置突发事件。
强大伟业之前给新上岗的保安提供法规培训的方式，是每人发一本北京市保安总公司编写的相关教程，上面编汇了《治安管理法》等保安工作时适用的法律法规�！爸灰哂谐踔形钠镜�，都应该能看明白�！甭莱贾�。
现实是，不少保安初中都没毕业。在保安行业干了多年的吕臣柱说，因为待遇低、压力大，关键是学不到技术，招聘保安越来越难，不少初中没毕业的小伙子也被“破格”录取。目前正规保安公司很难找到约束保安的方法，“既不能扣押身份证，更没法扣人，保安不干了随时可以走，大不了不要最后一个月的工资�！�
今年8月7日，北京市发布了首部专门针对保安的地方标准———《物业保安服务质量要求》。这部将于11月1日正式实施的标准指出，保安员禁止以任何形式参与纠纷；任何情况下都不得打、骂服务对象。物业保安还应定期演练紧急情况和突发事件的处置能力。
针对文化水平问题，标准也规定保安要具备初中以上学历，同时有前科的不准成为保安员。吕臣柱说，相比标准，他还是希望保安法能够尽快出台，这样不仅可以约束保安，同时也可以保障保安的权利。
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