中新网杭州8月14日电(记者 柴燕菲 通讯员 吴德琴 李正锋)8月11下午14点10分左右，浙江省杭州市德清消防大队接到110指挥中心指令，称武康镇莫干新村某幢4楼一户人家里有一外地男子闯入家中，一手拿着尖刀，一手提着菜刀将这户人家男主人和孩子一并劫为人质，警方多次劝说无效，准备强攻，要求消防人员前去增援，消防大队立即出动一辆救援车7名消防队员赶赴现场协助救援。
消防队员赶到现场后，从民警那里了解到，一男子两手持刀进入四楼一家住户，进入后将房门反锁并将该户男主人和孩子挟持为人质，扬言不许任何人靠近，否则就会动手伤人。该名男子情绪十分激动，随时都有可能发生意外，情况危急。
了解情况后，消防大队朱华昌指导员对现场情况进行了仔细侦察，随后与现场救援人员紧急研究营救人质方案，很快制定出四套方案：第一，抽调警力对现场进行封控，设立警戒线，疏散围观群众；第二，对劫持男子进行心理攻势，耐心劝说，使其自动中断犯罪行为；第三，在保证人质安全的前提下，利用有利时机将男子制服，解救人质；第四，一旦人质生命受到威胁，立即采取强攻行动。消防大队官兵为防不测，开始在四楼的窗下铺设救生气垫，以确保人质安全。消防云梯登高车停在楼下，随时待命。
此时，该县医院救护车和医护人员也赶到现场。市民紧盯着四楼住户窗户，每个人的心都提到了嗓子眼。民警和消防官兵轮番向男子喊话，进行劝说，但任凭窗下的民警和消防人员怎样劝说都不开门，喊话持续了两个多小时，劫持人质者的情绪开始平静了一些，终于将劫持的孩子放了出来，可仍然不肯放掉另一名人质。消防人员和民警们继续与其谈判，并答应他提出的条件，可效果不佳，房内的人质生命仍然处在危险中。时间一分一秒过去了，救援人员见到男子情绪稍微稳定，消防官兵和公安干警继续喊话：语重心长地对他说：“你还年轻，人生的路很长，千万不可以因为一时的失足而造成终生悔恨，现在回头还来得及�！贝耸�，男子提出要见这户人家的女主人，民警将该家女主人带到现场，让他们对话，吸引他的注意力，另一组身着防弹服消防人员和民警拿着房门钥匙候在门口，乘他们对话时注意力分散之即，消防队员夏建华飞快开门进入，与民警联手将其治服。
当被劫人质安全地走出来时，围观群众不由得鼓起掌来，大声欢呼：“救出来啦！救出来啦！“为安全起见，救护车很快将人质送到医院救治。紧接着劫持男子也被警方带离现场，至此，持续180分钟的惊险大营救圆满地画上了句号。
