- 传统告知方式弊端多 催缴电费岂能一贴了之？
近日，杨女士致电本报热线称：前天晚上，家里突然停电，这让她莫名奇妙，事后才知道因为没有看到电费催缴通知单，错过了交费时间而被供电部门强行停电。
据了解，不少居民有着相同的经历，贴在门上的电费催缴通知单不知何时丢失，而居民又对用电量失查，遭遇断电时只能自认倒霉。杨女士认为，电费催缴通知方式需要进一步改进。
杨女士说，她家住水西关南街某宿舍，该宿舍所有用户的电费催缴通知单都被贴在单元门上，而每次贴完都会丢失一部分，她就是因为没有接到电费催缴通知单而错过了交费时间。如今除了被供电部门强行停电外，还要支付滞纳金。电费催缴通知单贴在门上，户主姓名、门牌号、欠费金额等都写在单子上，一目了然，每家的隐私暴露无疑，同时因为经常丢失，给用户造成了很多麻烦。
很多市民都和杨女士有相同的看法。记者走访时不少市民表示，多年来，我市一直沿用的传统电费催缴告知方式存在很多弊端，不仅暴露用户隐私，而且还极易丢失。再加上电表数无法自查，用电量估计出现偏差后，用户只能自认倒霉，无形中倒添了诸多烦恼。
据了解，合肥市已改变了原有的电费催缴通知方式，而是采取集体张贴用电通知单的方式，即每月定期在小区公告栏上张贴通知单，通知单上有当月电量、电价、电费数额、电费结余情况、拖欠电费情况等。居民们一目了然，按需交费，既�；び没б剑共灰锥�，此举受到当地居民的欢迎。另外，杨女士建议，对于初次或第二次，可以采取电话、手机信息等方式通知，成本低廉且快捷。对于第三次通知，可以采取邮件送达的方式，一方面比较正式、严肃，另一方面又可确保居民隐私权利不受侵犯，相对人性化。(记者 贺娟芳）
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