墨西哥湾石油泄漏事件奥巴马政府媒体和民间索赔(2)
政府：让公众看得清清楚楚
也有人为奥巴马说话，《华盛顿邮报》专栏作家安妮·阿普尔鲍姆认为，在墨西哥湾石油泄漏这样的生态灾难面前，美国总统也无能为力�！睹 诽卦急嗉�、布林克利教授甚至认为，拿“卡特里娜”飓风和墨西哥湾石油泄漏相比，无异于将苹果与橘子进行比较。
白宫也展开了媒体公关，向新闻媒体发放资料，介绍政府从一开始就展开了全面应急反应。白宫发出的邮件详述了联邦机构和英国石油公司为减轻生态灾难采取的所有行动，邮件中甚至包括拨打什么电话号码来报告被油污染的野生动物。
美国官方在灾后充分利用了网络的力量，让整个救灾行动变得井井有条、高效、透明。墨西哥湾石油泄漏事件后，美国政府设立“深水地平线”统一指挥部，由美国海岸警卫队司令塔德·阿伦统领�！吧钏仄较摺蓖骋恢富硬肯律琛吧钏仄较哂狈从Α惫俜酵�，它包括多方面的功能，包括最新信息发布、现场直播、提供索赔通道、征召志愿者、拯救野生动物等，“深水地平线”统一指挥部还充分利用推特、F acebook、Youtube等网络手段，发布最新消息。
墨西哥湾漏油被封堵住后，救灾的阶段性重点发生改变，美国政府随即又设立一个新的网站———“修复墨西哥湾”，该网站增加了捐款、事故调查、健康与安全等栏目，整合了联邦政府和地方政府的资源。这两个网站和美国白宫网站、美国海岸警卫队网站等互联互通。通过这些网站，志愿者能找到用武之地，灾难受害者知道何处求救，各种资源得到有效利用。
南都记者订阅了“深水地平线”事故联合信息中心的邮件，之后每天都会收到各种救灾的资讯，里面汇集了过去24小时所有的动态，基本分为三大块：一是负责救灾行动的总指挥美国海岸警卫队司令塔德·阿伦的简报，二是过去24小时各种统计数据汇总，三是各种有关救灾的资源、应急信息的汇总。在南都记者看来，这种邮件能有效地让公众了解美国政府和英国石油公司在做些什么，消除公众的担心、疑虑。
美国媒体的报道铺天盖地。仅以CN N为例，从一开始，CN N对墨西哥湾石油泄漏事件就进行了现场直播、滚动播出。C N N还派出记者，登上浮游收集船，现场解说报道。C N N网站更是琳琅满目，有网友现场报道、多媒体示意图、事件时刻表等等。
媒体尖锐批评政府监管不力，批评英国石油公司灾难应急措施准备不足、疏忽大意，包括《华盛顿邮报》和《纽约时报》在内的美国大报还质疑英国石油公司阻挠媒体的报道。
据民调机构佩尤研究中心的调查，美国公众对这场环境灾难的进展保持着浓厚兴趣，6月中旬的一项调查显示，他们比同时期的任何其他新闻更关注漏油事件。
索赔：政府为百姓当后盾
墨西哥湾沿岸因石油泄漏事件而遭受损失者，他们不需要欲哭无泪。
奥巴马“强迫”英国石油公司设立一个200亿美元的第三方赔偿账户，并指定这个账户由曾负责9·11恐怖袭击赔偿金发放的肯尼思·范伯格管理，奥巴马此举颇受好评。
索赔请求的范围包括：工资损失，业务中断，利润损失，人身伤害以致死亡。范伯格强调基金将根据“透明规则”来运作。当年，范伯格发放了约50亿美元9·11恐怖袭击赔偿金，他认为那是美国政府为了帮助受害者所做出的慷慨而富有同情心的努力。这次是一家外国公司的赔偿金，美国政府如何表现慷慨和同情心是一个问题。
英国石油公司称，最初提出索赔的以渔业从业者居多，到后来水管工、电器技工也加入索赔大军，甚至还有脱衣舞夜总会的老板———因为渔民收入大减无力支付在夜总会的消费。并不是一切包赔，有人提出精神赔偿，而肯尼思·范伯格已经明确表态，不太可能赔偿由于石油泄漏导致的心理问题。
在美国政府的压力下，赔偿工作在很多方面很人性化。以美国佛罗里达州的贝县为例，那些遭受直接损失、失去了工资收入的人将先获得赔偿。收到索赔文件48小时内，英国石油公司将作出评估，并通知索赔者先行赔付的金额，一般相当于索赔者原先一个月的工资。这种赔偿将持续到该索赔者重新返回工作岗位为止。
如前文所述，美国政府建立了很多管道方便人们提出索赔，除了网络途径，还可以打免费电话。办理索赔只需要最简单的文件，例如，如果你是水手、船长，只要提供一些简单的证明，就可以拿到先行赔付的款项。那些对英国石油公司的赔偿不满意的人，可以求助于美国海岸警卫队。一些州政府还特别提醒索赔者注意一些事项，例如，提醒他们在弄清楚最终的损失之前，不要急于为了获得赔偿而签署英国石油公司或其他人提供的文件，因为最终的赔偿额往往会更高。
英国石油公司的赔偿为奥巴马减轻了压力。奥巴马说过，赔偿基金的可用资金不会以200亿美元为上限，他发誓：“墨西哥湾的民众将得到我的承诺，即英国石油将会履行应为他们所担负的义务�！币虼嗽菔崩纯�，英国石油公司的赔偿没有结束的期限。
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