调查许多消费者认识模糊
在中友百货、城乡贸易中心等几家大型综合商场,记者都找到了专卖羊绒制品的专区,这些专区柜台主要销售一些国内外的知名品牌。而在所出售的羊绒制品中,多以纯羊绒衫和羊绒真丝混纺产品为主,没有发现标明“绵羊绒”含量的羊绒衫。
记者在现场随机调查了10位购买羊绒衫或有购买欲望的消费者。对“绵羊绒衫”的错误叫法,有9人认为“可能是羊绒的一种,可以购买”。
“绵羊绒”称谓有误
一些售货员告诉记者:“绵羊不出绒,只有山羊有,而且根本没有‘绵羊绒’这个说法!
鉴别警惕绵羊毛冒充山羊绒
国家纤维质检中心综合管理科栾女士称,近年来市场上出现的所谓羊绒制品、改性羊绒、改良羊绒等制品,严格意义上说,都不是羊绒制品,因为它们都是以绵羊毛的底绒做原料,或者将绵羊毛进行剥鳞改良处理后充当山羊绒。
而这样制成的羊绒,充其量也只能说是超细羊毛制品,与真正的羊绒制品远不是一个档次,价格上也有很大的差别。通常一只大山羊一年产绒为200克,而一只大绵羊产毛2至3公斤,每单位价格就相差10倍左右;作为成衣,羊毛衫一般为每件重500克左右,以件论价;山羊绒衫一般每件重200克至300克,以克计价。现在市场上出现的以绵羊毛冒充山羊绒,混淆视听,消费者应该提高警惕。
栾女士称,羊绒特指产于山羊身上的底绒,纤维细短。纯纺的羊绒衫应具有手感丰满、光滑、柔中带韧,有良好的回弹力。
绵羊毛粗糙发硬,双层滑动时有发涩的感觉;羊绒衫可以贴身穿着,而羊毛制品贴身会感觉刺痒。
维权可退货并要求赔偿
中消协法律投诉事务部王主任认为,在市面上出售的服装中,羊绒含量远远低于实际羊绒应该含有量的情况不在少数。
作为顾客,高先生可以要求商场退货,并有权要求商场承担赔偿责任。
如果厂家提供的检验报告是不真实的,则商家应该去追究厂家的责任;厂家制假售假,应该受到相关部门的查处,高先生也可以获得购买产品价值的双倍赔偿,并且由对方出检验的费用。
进展消费者决定起诉
昨日,高先生向记者表示,因为一直不能与商场、厂家达成一致,对此事没有一个很好的解决方式,所以他打算采用法律手段来维护自己的权利,决定去法院起诉。
同时,记者从浙江省纤维检验所了解到,相关部门已经对此事展开调查。
记者致电上海帅星服饰针织有限公司。自称该公司负责人的吴先生告诉记者,他们的厂家在浙江,上海也只是一个办事处。当记者求证“浙江省纤维检验所检验报告”结果被指造假时,他十分肯定地说:“不可能是假的,报告肯定没有问题!蔽馑婧蟪,他会尽快和浙江生产厂联系进行调查。(记者 汤慧梅)
来源:《北京娱乐信报》