中新社上海三月七日电 题:蓝天,让中国“空嫂”更美丽
中新社记者;萦
“三·八”节前夕,上海航空公司十八位“空嫂”欢乐地相聚在一起,感谢时代给予的机遇,让自己从普通的纺织女工有幸成为迄今中国内地唯一的一批空嫂,用真诚的微笑、亲情、细心赢得了旅客的赞同,也在蓝天上谱写了更精彩的人生。
十八位幸运的“空嫂”全部来自于上海纺织系统。十年前,上航招收纺织女工当“空嫂”的消息吸引了申城几万名报名者。经过初选、体验、面试等多道关口,在极其严格的条件下进行筛选后,十八位姐妹最终脱颖而出,其中年龄最大的三十六岁,早已为人妻、为人母。
难忘的一九九五年“三·八”节,空嫂们正式进入上航,开始了刻苦攻读,遍尝了艰辛,终于走上了空乘岗位。如今,她们已全部取得了国际航线的飞行资格,平均在蓝天飞翔近一万小时,其中十三人还获得了中国民航乘务中级英语合格证书。
上航总经理范鸿喜表示,爱岗敬业的“空嫂”早已成为上航的服务品牌。十年来,她们几乎没有人请过一天假,在空乘岗位作出了不平凡的业绩。目前,有的空嫂已担任乘务队队长或乘务兼职教员,有的成为乘务长或见习乘务长。其中,队长施松蓉带领的空姐队伍有近一百五十名;全国劳动模范吴尔愉在空乘服务中创造的“服务法”,已成为上航优质的“服务品牌”。
今年四十五岁的曲中伟是年龄最大的空嫂。按照规定,她将退出“空嫂”行列?上驳氖且幌钭钚鹿娑ǖ某鎏,使她又多了五年空乘工作时间。对此,曲中伟珍惜地说,要好好利用时间,多带些“徒弟”,多教年轻人点技术,教会她们应付突发事件的能力,更要教会她们将心比心了解乘客的心情。曲大姐一心想教给“徒弟”的还真不少。
上航的“空嫂”是中国民航业的一支奇葩。蓝天,让中国“空嫂”更加美丽。(完)