中新社北海八月二日电(庞春 王毅 有毅)八月一日下午，广西北海市银滩旅游度假村发生一起旅行社与游客冲突事件，多名来自贵州的游客在事件中被一群不明身份男子殴打致伤。目前，当地旅游管理部门已介入调查，警方亦对该事件立案调查，并将一辆涉案车辆予以扣留。
据悉，在事件中受伤的贵州籍游客今天经医院检查，身体均无大碍；十三名游客今天下午每人领到北海友好旅行社给予的三百元人民币赔偿金，这些游客滞留北海期间及医院检查所发生费用由北海友好旅行社承担。这十三名贵州籍游客由北海友好旅行社提供车费，于今日下午六时许踏上返程之路。
据介绍，贵州省凯里市舟溪镇舟溪村十三名村民报名参加由该省黔东南州新旅旅行社组织的北海游活动。八月一日下午五时许，因就餐问题，该旅游团队与北海方面负责接待的北海友好旅行社发生争执。其间一群不明身份人员分乘一辆轿车及两辆面包车赶至现场，并与游客发生肢体冲突，导致多名贵州籍游客在骚乱中脸部、眼部、嘴角及四肢等部位受伤。
事件发生后，当地旅游管理部门及警方迅速介入调查。北海市旅游局副局长郑定雄当晚在听取事件汇报后，作出以下处理指示：旅游质量监督管理部门必须积极协调处理好此事，弄清事件真相，对北海友好旅行社当事人进行调查并严肃处理；妥善安排好滞留游客的食宿问题；积极协助警方追究此事件中有关人员的民事责任；针对此事件，在全市同行业中进行通报，以警醒他人，今后做好旅游服务工作。
