中新网12月1日电 新京报报道，昨天，北京市疾控中心开通全国首条卫生防病咨询热线64287788.热线全天24小时开通，市民遇到任何公共卫生问题或健康问题，均可拨打询问。
热线工作人员针对具体情况，将问题分为传染病预防、性健康、艾滋病、心理卫生、突发公共卫生事件应急处理等27个科目，分别提出咨询和建议。如果当时工作人员无法解答市民的问题，还将在搜集到充分的专家建议后，对问题进行跟踪服务。
据悉，防病热线64287788目前设有10个坐席，平时能够接受电话语音、电子邮件、网络等多种方式提问。一旦遇到重大突发公共卫生事件，该热线可迅速增加至30个坐席。
北京市卫生局副局长梁万年还透露，北京市正在积极申请一个5位的热线号码，让卫生防病咨询热线的利用率、满意率、问题解决率更高。
另据了解，配合防病热线的开通，北京市卫生局还通过信息平台，在近日为600万移动及联通用户发送防病手机短信。以后防病短信将定期免费发送。(魏铭言)
