在中央组织部公布全国组织系统“12380”专用举报电话之际，记者就有关问题采访了中央组织部负责人。
问：请您介绍一下，为什么要开通全国组织系统统一专用举报电话？
答：胡锦涛同志在全国学习贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》电视电话会上的重要讲话中指出，要建立“便利、安全、高效”的举报机制，充分发挥群众对干部选拔任用的监督作用。在今年1月召开的中央纪委第三次全会上，胡锦涛同志又强调，只有把群众的意见及时反映到党内来，以群众监督促进党内监督，把群众对党员干部的监督转变为党组织对党员干部的监督，才能发挥好群众监督的积极作用，也才能更好地进行党内监督�？ㄈ橹低惩骋蛔ㄓ镁俦ǖ缁埃侵醒胱橹课┐蟾刹抗ぷ髦械拿裰�，进一步发挥群众对干部选拔任用工作监督作用采取的一项重要举措。
中央组织部十分重视群众监督。1998年设立了举报电话，成立了举报中心，重点受理反映县处级以上领导班子和领导干部违反《党政领导干部选拔任用工作条例》选人用人问题的举报。随后，各级组织部门也相继设立了举报电话，有的还成立了专门的举报工作机构。这一举措，得到了广大群众的欢迎和支持。几年来，组织部门通过受理群众举报，及时发现了一些干部选拔任用工作中的问题，对违规违纪人员作了严肃处理。这对于推进领导班子和干部队伍建设、惩治用人上的不正之风，发挥了很好的作用。过去，各级组织部门举报电话使用的都是普通号码，数字多，不便记忆，有的还时有变动。“12380”开通后，各级组织部门有了统一的举报电话号码，并且简便易记，这有利于方便干部群众反映问题，更好地发挥群众对干部选拔任用工作的监督作用。
问：请您谈一谈专用举报电话开通后，组织部门将如何进一步做好群众举报的受理工作？
答：做好举报受理工作，是组织部门密切联系群众，体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是干部监督工作走群众路线的具体体现，也是防止和克服用人上不正之风和腐败现象的有效手段。各级组织部门要以开通“12380”专用举报电话为契机，着力建立和完善“便利、安全、高效”的举报机制。有关工作人员要树立政治意识、大局意识、服务意识和责任意识，高度重视、认真对待群众举报，文明礼貌、耐心细致地听取群众的反映。对群众举报的问题，要按照“分级负责，归口办理”的原则，及时认真处理。对转下级组织部门查核的问题，要加强督办，确保把事实调查清楚。
问：有些群众对举报有顾虑，担心受到打击报复。工作中如何切实�；ず镁俦ㄈ�？
答：群众通过举报，向组织部门反映领导干部和干部选拔任用工作中的问题，是对党的事业负责和对组织部门信任的表现。为了�；ぞ俦ㄈ�，各级组织部门制定了严格的保密制度，明确规定举报材料由专人管理，严明保密纪律，绝不允许将举报人的情况和举报内容转给或者透漏给被举报人及工作无关人员。对失密、泄密的，对打击报复举报人的，将严肃追究有关人员的责任。我们提倡和鼓励实名举报，对实名举报的，将采取适当方式把反映问题的调查处理结果向举报人反馈。同时，希望举报人实事求是地反映问题。利用举报捏造事实，搞诬告陷害的，以及在举报中有其他违纪违法行为的，要承担相应的纪律或法律责任。总之，要使举报人和被举报人的合法权益都能受到有效�；�，为群众监督创造良好的环境。
问：群众举报的问题能不能得到查处，是群众比较关心的问题。请您谈一谈组织部门将如何加大这方面工作的力度？
答：没有严肃的查处，就没有真正的监督。当前，一些地方和部门用人上的不正之风和腐败现象之所以屡禁不止，原因很多，也很复杂，其中一个重要方面是查处不力，失之于宽、失之于软。中央领导同志多次强调，要采取强有力的措施，严厉整治用人上的不正之风和腐败现象。各级组织部门要进一步加大对违规用人问题的查核力度。对群众反映的性质严重、线索清楚、内容具体的问题，要组织力量，深入调查核实。对经查问题属实的，要根据情节轻重，按照有关规定，该批评教育的进行批评教育，该组织处理的予以组织处理；严重违反规定、已构成违纪违法的，移交纪检监察和司法机关查处。违反《党政领导干部选拔任用工作条例》作出的干部任用决定，一律无效，还要追究有关人员的责任。总之，要以对党和人民高度负责的精神，严格把好选人用人关。(来源：新华网，记者王黎)
