中新社北京二月二十九日電題：北京人民大會堂是如何迎接兩會的？
中新社記者路梅
一個月的時間，清潔七千平米的地毯、擦四千塊玻璃、給一千個門把手上銅油、更換五百個沙發(fā)網(wǎng)扣，是怎樣的工作量，又是怎樣的場面？
“全體總動員！”人民大會堂管理局副局長嚴沛用了個頗為時髦的字眼來形容人民大會堂的“兩會”準備工作。人民大會堂上上下下近千名工作人員，已經(jīng)為此忙碌了近兩個月，而上面所提到的，僅僅是他們所做工作中的一小部分。
對于大會堂的工作人員們來說，服務(wù)早已不僅僅是工作，更是一門學(xué)問，一門藝術(shù)。
假設(shè)代表委員進入人民大會堂開會，上千人同時入場并不會讓其在通過安檢門時感到擁擠或步伐停滯。那是因為大會堂將開啟所有的安檢通道，增派幾倍于平日的工作人員保證代表委員們?nèi)雸龅挠袟l不紊。為加強“兩會”的安全保衛(wèi)工作，大會堂的安檢科，從今年開始擴大了規(guī)模，成立了安檢處。
當代表委員進場坐下，可能會發(fā)現(xiàn)幾個靠近過道的座位被拆卸掉了，那是大會堂為了方便使用輪椅的代表委員而特地安排的。坐定之后，桌上一杯龍井清香宜人，那是直接從浙江茶廠運來的新茶；會間，服務(wù)員們會來給茶杯續(xù)水，他們動作一致，安靜而迅速。而為了削出大會使用的四萬支鉛筆，許多服務(wù)員加班到深夜，手指都磨出了水泡。
雖然初春乍暖還寒，在大會堂內(nèi)的代表委員卻會覺得溫暖舒適。為了保持會場內(nèi)溫度穩(wěn)定維持在攝氏二十一度，每個廳都有專人負責(zé)測量室溫，并與總控制室聯(lián)系隨時進行調(diào)節(jié)。大會堂的整個通風(fēng)系統(tǒng)也在近日通過專家檢測論證，能夠有效保持幾千人在場內(nèi)開會時空氣的流通和清潔。大會堂供代表委員們使用的六十多間盥洗室，也在今年“兩會”前被裝修一新。
如果遇到雨天，代表委員會發(fā)現(xiàn)，與往年相比，大會堂的門口多了幾排雨傘。這是大會堂為應(yīng)對春季多雨的天氣特點，從今年開始增設(shè)了三百多把備用雨傘。
微笑如花，花如笑臉。大會堂里迎接代表委員的，除了服務(wù)人員親切的笑容和貼心的服務(wù)，還有君子蘭、杜鵑等六十多種、六千多盆鮮花點綴在會場內(nèi)外，提前傳達著春天的問候。
從在一線直接為代表委員提供服務(wù)的工作人員，到負責(zé)設(shè)備調(diào)配、維修的技師，人民大會堂的工作人員們都在各自的崗位上反復(fù)演練和檢測，努力為“兩會”提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù)。
除了先期準備好的工作，大會堂的工作人員們還要隨時應(yīng)對臨時出現(xiàn)的各種情況，嚴沛和他的同事們將處于二十四小時的待命狀態(tài)。他說：“‘兩會’是國家的一件大事，也是在大會堂舉行的規(guī)格最高的會議，我們將盡己所能，讓代表委員們賓至如歸！”
