中新网2月28日电 昨天上午9点左右，上海市工商银行部分储蓄网点因受通讯故障的影响，柜面终端交易堵塞，影响了营业。经技术部门积极维修，从上午11时30分起，受影响的网点已开始陆续恢复正常，至13时45分全部恢复正常。
据市工行介绍，昨天发生交易堵塞后，市民纷纷致电询问，经查此事系因线路异常造成的部分储蓄网点终端交易堵塞，并非系统瘫痪，更不存在黑客入侵的情况，经检修在短时间内即得到了修复，不会造成系统数据丢失，对该行今后的业务处理也不会产生任何影响，市民尽可放心。
据悉，昨天事故发生时，网点柜面业务人员在现场展开宣传解释工作，并积极疏导柜面等候的客户至附近正常网点或到自助机具上办理业务。目前，该行正着手研究下一步的技术保障措施，避免类似情况的再度发生。(来源:劳动报 作者:任淑霞)
