2004年春节“黄金周”期间，全国道路客运生产进展顺利，1月22日至1月28日,共完成客运量1.85亿人次，比去年同期增长4%。
据交通部春运办公室有关负责人介绍，1月25日(正月初四)，我国所有的客运班车已全部恢复开班，客流迅速回升，到1月26日(正月初六)，出现节后第一次客流小高峰，客流主要以返城返岗和探亲访友旅客为主。
此间权威人士分析认为，由于道路通行条件的改善和营运车辆档次的提高，选择营运客车作为出行方式的百姓越来越多，道路客运在节日运输中发挥着主力军的作用。
这位负责人分析，今年春节期间道路客运呈现以下特点：
全国各地普遍天气晴朗，节日旅游升温，除大量的私家车外，旅游包车多、短途班车多是今年春节期间一个新的亮点；客流回升较往年快。河北沧州、福建厦门、江苏无锡等地客运站1月27日客流量比平时高出50%左右；道路运输运力充足，新投放市场的中高档客车比上年增加了近10万辆，同时，也淘汰了10多万辆旧车，乘车条件有了改善；旅客投诉减少，交通部春运值班室共接到旅客投诉6起，全部得到解决。
这位负责人分析说，预计节后第一个客流高峰到2月3日(正月十三)结束。第二个客流高峰将从2月6日(正月十六)开始，2月15日左右结束，客源以返岗的民工、外出寻找工作的劳务人员以及大中专院校学生为主。(来源：新华网文／记者林红梅）
