中新网1月14日电 澳门日报报道，澳门博彩股份有限公司今年开始推行一系列优质管理改革，包括引进全新运作模式及建立科学的人力资源评核机制，提升竞争力。
据了解，为了提高娱乐场工务部门的管治能力，提高行政效率，建立主动积极的企业文化，澳博由今年元旦开始，改革营运管理机制，担任娱乐场主要管理职能的工务部采用了区域营运的运作方式，公司辖下11家娱乐场划分为4个区域，每个区域分别由一名营运经理统率管理。每名区域营运经理下还分别设立多个辅助职位，并且明确权限与职责。
此外，澳博还将建立一套科学、有系统及公平的员工评核机制，评核娱乐场各级员工的工作表现。澳博旗下11家娱乐场至今共有娱乐场员工超过8600人。日后员工的表现将以一系列可量度的指针接受评核，例如顾客服务、纪律及工作态度、管理技巧、工作能力等方面。
据悉，为了激活新的评核制度，澳博日前举行了隆重的颁奖典礼，表彰69名在过去一年表现出色的娱乐场工务员。澳博营运总裁吴志诚向得奖员工颁发奖状及奖金，并勉励员工再接再厉，配合公司推行的完善经营管理措施，树立以客为尊的良好服务精神，不断提升业务水平，以期在整体上促进澳门博彩业的服务水平及竞争力。该批得奖的工务员是由澳博娱乐场近600名工务员中，根据多项客观指针被评选出来。
