中新社武汉一月二十五日电 (徐金波 刘军 张雄)为实现“保障旅客走得了、走得好”的春运承诺，武汉市各交通部门目前纷纷推出自己的特色服务，竭诚满足旅客要求，努力打造“诚信春运”。
据介绍，每年春运期间，武汉市要承担大量的中转和发送大量旅客的任务，一些不法分子借机倒卖车票、骗取旅客钱财、盗窃旅客财物，严重损害了该市的形象和地位。
针对旅客反映的火车票销售市场混乱问题，武昌火车站和汉口火车站在联手打击票贩子的同时，共同确定了市内五十九家车票销售网点，凭借居民身份证办理购票手续，并将代办费统一规定为五元人民币，有效遏止了车票代办费的节节上升。
此外，两家火车站还加大了对旅客服务的力度。武昌火车站推出了安全正点、候车有序、增加售票窗口、实行老弱病残孕优先购票等八项服务举措；汉口火车站在全站开展“红绶带、心连心”助行服务活动，为旅客提供服务咨询、方言导购、缝衣钉扣、借阅书刊、送医送药等十项服务内容。
据悉，公路、民航、水运部门也不甘落后，纷纷推出了自己的特色服务。
武汉市交通委员会负责人指出，在当前条件下，各个交通运输部门都在实行独立经营核算，春运不仅仅是一项政治任务，其实更是一种市场商机，服务越周全，吸引的乘客就越多，公司在市场竞争中就越容易处于优势地位。(完)
