(聲明:刊用中國(guó)《中華文摘》稿件務(wù)經(jīng)書(shū)面授權(quán))
文/祁光華
在當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者的選拔過(guò)程中,激勵(lì)能力已經(jīng)成為重要的指標(biāo)。在美國(guó)的高級(jí)公務(wù)員任職能力資格中,激勵(lì)能力就是明確的指標(biāo)之一。財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)在選拔CEO時(shí),除了考察其經(jīng)歷、知識(shí)等能力之外,激勵(lì)能力的高低往往是一票否決的指標(biāo)。這是與領(lǐng)導(dǎo)工作的特征緊密相連的。領(lǐng)導(dǎo)者不單單要自己干得好,更為重要的是要使下屬干得好。通過(guò)激勵(lì)來(lái)提高雇員的士氣,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性是組織績(jī)效的重要保證。
六流的領(lǐng)導(dǎo)者
不知為什么干、如何干。六流的領(lǐng)導(dǎo)者雖然生活中不多,但并不是沒(méi)有。資歷、特殊關(guān)系等因素使這些人走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,但是他們只關(guān)注瑣碎的事務(wù),對(duì)工作沒(méi)有整體的認(rèn)識(shí),分不清工作的輕重緩急。做事情既無(wú)理念,又無(wú)思路,完全依賴于上級(jí)的指導(dǎo),更不懂得如何激勵(lì)下屬。
五流的領(lǐng)導(dǎo)者
自己干,下屬無(wú)事干。五流的領(lǐng)導(dǎo)者往往是從基層一步步干上來(lái)的,雖然已經(jīng)擁有了領(lǐng)導(dǎo)的職位,但是自己的角色還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),習(xí)慣于自己操刀上陣,結(jié)果是把自己搞得焦頭爛額,下屬又一肚子怨言。并且,由于沒(méi)有給下屬足夠的鍛煉機(jī)會(huì)和指導(dǎo),五流領(lǐng)導(dǎo)者下屬的能力也少能有所發(fā)展。
四流的領(lǐng)導(dǎo)者
自己不干,下屬干。四流的領(lǐng)導(dǎo)者明白領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的核心不在于和下屬一起來(lái)做具體的工作,所以,將自己定位在監(jiān)督下屬的工作上。但不足的地方是,沒(méi)有有效地對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì),下屬做工作的內(nèi)在積極性不高,領(lǐng)導(dǎo)者就像舊社會(huì)的監(jiān)工。
三流的領(lǐng)導(dǎo)者
自己干,下屬跟著干。三流的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自己身先士卒地干來(lái)帶動(dòng)下屬一起干。由于領(lǐng)導(dǎo)者和下屬一起赤膊上陣,下屬能夠得到一定程度的激勵(lì)。但是,領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)范圍往往更為廣泛,偶爾和下屬一起干可以,但經(jīng)常和下屬一起干,就會(huì)忽略領(lǐng)導(dǎo)者的其他重要職責(zé),如戰(zhàn)略思考、外部關(guān)系的處理等。
二流的領(lǐng)導(dǎo)者
自己不干,下屬玩命干。二流的領(lǐng)導(dǎo)者深深懂得調(diào)動(dòng)下屬積極性的重要,能夠熟練地運(yùn)用各種激勵(lì)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)者自己的目標(biāo)。在二流的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作,下屬雖然累,但高興,因?yàn)樗麄兡芨惺艿筋I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的尊重和重視,對(duì)未來(lái)也充滿美好的期待。由于下屬工作積極性高,盡心盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者根本不用花很多的精力來(lái)監(jiān)督下屬的工作,可以有更多的精力和時(shí)間來(lái)思考未來(lái)的發(fā)展方向,應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化,處理不可替代的事務(wù)。
一流的領(lǐng)導(dǎo)者
只要活著。一流的領(lǐng)導(dǎo)者是典型的無(wú)為而治的領(lǐng)導(dǎo)者。由于用人得當(dāng),激勵(lì)制度設(shè)計(jì)得合理,領(lǐng)導(dǎo)者根本不用具體做什么,機(jī)構(gòu)照樣運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。一流的領(lǐng)導(dǎo)者具有組織內(nèi)外公認(rèn)的超人魅力和威望,他們的存在本身對(duì)組織和下屬就是一種精神支柱和激勵(lì)。偉人式的領(lǐng)導(dǎo)者多是這類一流的領(lǐng)導(dǎo)者。他們到了晚年,雖然不做什么具體工作,但對(duì)整個(gè)國(guó)家都是一種精神的激勵(lì),他們活著本身對(duì)世界上的敵對(duì)國(guó)家也是一種威懾。
超一流的領(lǐng)導(dǎo)者
不用活著。超一流的領(lǐng)導(dǎo)者是不朽的領(lǐng)導(dǎo)者,他們雖然人已經(jīng)去世,但精神和思想?yún)s永存。超一流的領(lǐng)導(dǎo)者在活著的時(shí)候,塑造了良好的組織文化,提煉了一套關(guān)于管理的哲學(xué)思想。其思想指導(dǎo)著繼承者繼續(xù)前進(jìn),其塑造的文化也被一代一代地傳承下去,使組織保持持久的卓越。在中國(guó),像全聚德、同仁堂等老字號(hào)企業(yè)的創(chuàng)始人就是超一流的領(lǐng)導(dǎo)者。在國(guó)外,像惠普、福特、松下等公司的創(chuàng)始人也是超一流的領(lǐng)導(dǎo)者。在公共部門領(lǐng)域,毛澤東、華盛頓等同樣是典型的超一流領(lǐng)導(dǎo)者。
(摘自《中國(guó)青年》)
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