(聲明:刊用中國《中華文摘》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))
文/亦鳴
聰明人買鞋不去挑價錢最貴的,也不會挑最流行的,而是買最合適自己腳、穿著舒服的。
若把穿鞋的道理移植到管理上,就生出一個頗為有效管理的原則,叫做“合適的才是好的”。
企業(yè)戰(zhàn)略只有合適的,沒有最好的
任何企業(yè)戰(zhàn)略乃至一項具體項目的實施,猶如選鞋一樣,關(guān)鍵在于“合不合適”,即能否在合適的環(huán)境里,正確地使用合適的人,頒布和遵行適合于這個環(huán)境的規(guī)則,并以合適的方式堅定而執(zhí)著地予以實施。
這是一個較為普遍的現(xiàn)象:公司在起步階段一般都會把自己的企業(yè)戰(zhàn)略鎖定在“合適”之上,一步一個腳印,務(wù)實求進(jìn),穩(wěn)健發(fā)展;然而,一旦順利步入上升擴(kuò)展期,同時面對市場多方面引誘,手中又有了大把的錢的時候,公司戰(zhàn)略就容易不自覺地偏離“合適”這個基準(zhǔn)點,總以為自己什么都適合做。事物發(fā)展的規(guī)律告訴人們:真正合適于自己做的事并不多,而真正能夠獲得成功的事更少。
前幾年,德國寶馬曾經(jīng)嘗試走大眾化的道路,并且雄心勃勃地收購了陸虎公司,期望同時兼得高檔化和大眾化的客戶群,結(jié)果以32 億美元損失的結(jié)果而告終。廣州本田汽車有限公司總經(jīng)理門脅轟二在回答記者提問相比于德國大眾、美國通用的投資規(guī)模,廣本為什么采取了小投入、滾動式發(fā)展的做法時說:“就我了解的情況,上海通用、上海大眾、一汽大眾、天津豐田的確跟廣本的做法不同。本田在世界排名第七或第八位,是中等規(guī)模企業(yè),如果跟大企業(yè)做法一致,那么很難在這個行業(yè)里生存下去。我想我們的生存方式不是最大的投資,而是最大限度地利用現(xiàn)有資源來滿足客戶的要求。就像量體裁衣,適合自己最重要,這也是我40多年在本田工作的方法。”
在企業(yè)戰(zhàn)略定位上應(yīng)該可以得出這么一個法則:既然適合于在一條小河里成為一條大魚,就沒有必要一定要去大海里爭高低,企圖成為一尾鯨魚!同理,大海里的鯨魚也沒有必要眼熱小河里的大魚的那種悠閑!
只有合適的人,才是實用有價值的
吉姆•柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書提到:“人是最重要的資產(chǎn)!边@句格言現(xiàn)在看來也是錯誤的。人不是最重要的資產(chǎn),合適的人才是最重要的資產(chǎn)。
在一般人眼里,似乎出身名牌大學(xué),經(jīng)過國際著名公司的熏陶,有著誘人的工作經(jīng)歷,就是有用人才了。殊不知,即使是塊好料子,也不一定適合于你的公司。能夠在有序的環(huán)境里發(fā)揮自如的優(yōu)秀人才,一旦進(jìn)入一個無序的復(fù)雜狀態(tài),往往就會顯得束手無策。數(shù)不清的“空降兵”敗陣而歸,其本質(zhì)就是“不合適性”在作怪。撇開文化沖突、環(huán)境差異等因素,僅每個人所獨有的心態(tài)就已經(jīng)構(gòu)成適不適合你的公司的關(guān)鍵因素了。
所謂合適人才的特質(zhì)集中表現(xiàn)在為人的兼容性和做事的韌性,以及頑強(qiáng)的執(zhí)行力。盡管有些人看來沒有“漂亮的外衣”、“時髦的經(jīng)歷”,但很實用,具有潛在的成長性和持久力。一個可持續(xù)性發(fā)展的公司在選擇關(guān)鍵性核心人才時,就應(yīng)該把擇人的重心放在這個基點上。
德國吉恩鮑姆人事咨詢公司的一份新研究報告指出,所謂最優(yōu)秀的高素質(zhì)人才失敗往往不在于其缺乏專業(yè)知識或者國際經(jīng)驗,而是苛求、自我評價過高和難于適合環(huán)境。
困于發(fā)展瓶頸的老板們,挖空心思到外面去“挖人”,這固然沒錯。但要注意一個問題,看起來好的,可能并不一定實用。正如《從優(yōu)秀到卓越》一書中提到的:“從公司之外請來的被奉若神明的名人做領(lǐng)導(dǎo),往往對公司從優(yōu)秀到卓越的跨越過程起到了消極的作用!
其實,最實用、最合適的人可能就在自己身邊。為了從長計議,不妨確立“人才就在自己的身邊”的經(jīng)營理念,先營造一個有利于人才成長的環(huán)境和氛圍,然后,適度并且不斷地引入外來人才。只有這樣,企業(yè)才有可能建立起良好的人才生長和發(fā)展的有效機(jī)制。
合適于自己的方法,才是有效的方法
合適就是獨有。由于每個公司都以自己獨有的生存方式、已有的行為習(xí)慣和心理特征得以存在,因而采取何種方法、何種工具從事管理,本該就是千差萬別,不拘一格的。盡管每年都有潮涌般的參觀學(xué)習(xí)者到海爾去學(xué)習(xí)OEC管理法,但是結(jié)果卻令人瞠目——至今沒有一家公司拷貝模仿如愿,F(xiàn)在某些企業(yè)里盛行削足適履,生搬硬套的做法,好像那些見諸報端的世界上最為“時髦的”、“先進(jìn)的”、“流行的”管理方法都是好的,拿來就可以奏效。其實不然,產(chǎn)生一種合適于自己企業(yè)的獨有的管理方法,大都需要一個循序漸進(jìn),農(nóng)夫般耕耘的過程,那種祈求一蹴而就、簡單模仿結(jié)果是無效的。別人成功的方法,背后自有支撐它那獨有的生存環(huán)境和日積月累的無形資源。
古人有言:“南橘北枳”。認(rèn)真汲取其精華,學(xué)習(xí)其中的要點,哪怕只是學(xué)會某一點,也是最重要的。就如某些公司連最基本的質(zhì)量管理程序都沒有執(zhí)行到位的情況下,倒不如從全面質(zhì)量管理的ABC開始,把最基本工藝標(biāo)準(zhǔn)自覺執(zhí)行好,把每一道工藝程序老老實實地做好,沒有必要趕時髦,模仿韋爾奇的豪氣,不問青紅皂白地推行六西格瑪管理法。只有認(rèn)識自己,把握自己,選擇并且執(zhí)著地經(jīng)營適合于自己的東西,才是最好的。
值得說明的是:合適的才是好的,并不是說,凡事要被“合適”所束縛。合適既是一個相對的概念,又是一個開放的理念。企業(yè)謀求基業(yè)永續(xù),就應(yīng)該因時而變,與時俱進(jìn),既立足眼前,又放眼未來,不為眼前的“合適”而束縛手腳,停步不前。
所謂合適才好,并非一好百好。
(摘自《經(jīng)理人》)
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