“新醫(yī)改不能讓600萬直接參與者‘缺席’,應(yīng)保障醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益!睆V大醫(yī)務(wù)人員的這一期待在6日公布的《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》中得到了回應(yīng)!兑庖姟凡粌H明確新一輪醫(yī)改要“讓醫(yī)務(wù)人員受到鼓舞”,并且傳遞了調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的六大信號(hào)。
“以藥養(yǎng)醫(yī)”逐步轉(zhuǎn)向“以技養(yǎng)醫(yī)”
專家門診的掛號(hào)費(fèi)是14元,而隨便理一次發(fā)就要20元。我國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格偏低,“拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀”的現(xiàn)象長(zhǎng)期存在。為維持生存,醫(yī)院和醫(yī)生將手伸向了“藥片”,導(dǎo)致藥費(fèi)居高不下。
《意見》明確,通過實(shí)行藥品購(gòu)銷差別加價(jià)、設(shè)立藥事服務(wù)費(fèi)等多種方式逐步改革或取消藥品加成政策,同時(shí)采取適當(dāng)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、增加政府投入等措施完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制。
藥事服務(wù)費(fèi)是指提供藥品處方服務(wù)的固定收費(fèi),與處方上的藥品金額無關(guān)。
“這一政策將推動(dòng)‘以藥養(yǎng)醫(yī)’向‘以技養(yǎng)醫(yī)’轉(zhuǎn)變,這是所有醫(yī)務(wù)人員的期盼。醫(yī)生的價(jià)值在于知識(shí)和技術(shù),而不是推銷藥品!泵禾靠傖t(yī)院院長(zhǎng)王明曉說,目前我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格不能真實(shí)反映醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)價(jià)值,嚴(yán)重挫傷醫(yī)務(wù)人員鉆研技術(shù)的積極性。
他還指出,在取消“以藥養(yǎng)醫(yī)”、政府投入又不到位的情況下,作為一種過渡補(bǔ)償措施,增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)是必要的,但要避免分解處方的現(xiàn)象。
而北京大學(xué)第一醫(yī)院藥劑科主任崔一民則指出,設(shè)立藥事服務(wù)費(fèi)將讓藥劑師有機(jī)會(huì)走入公眾的視線,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機(jī)制掩蓋了藥劑師的勞動(dòng),沒有人為藥劑師調(diào)劑配藥付費(fèi)。
兩位還提出,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的調(diào)整額度以及藥事服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要認(rèn)真的研究和測(cè)算,既要保障醫(yī)務(wù)人員的合理收入,又要解決患者“看病貴”問題,而不能“按下葫蘆浮起瓢”。
“多收多得”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?yōu)勞優(yōu)得”
湖南新化縣醫(yī)生張計(jì)平無奈地說:“因?yàn)闆]有基本的保障工資,我們?cè)诜e極診療中打起了病人的主意,最終沒能守住醫(yī)務(wù)工作者的道德底線。”一段時(shí)間來,一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)給科室下達(dá)創(chuàng)收任務(wù),鼓勵(lì)“多收多得”,這不僅增加了醫(yī)務(wù)人員的工作壓力,而且導(dǎo)致了大處方、大檢查等一系列問題。
為扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象,《意見》提出,要改革人事制度,完善分配激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量和崗位工作量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度,有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。
王明曉說,要解決群眾看病貴,醫(yī)務(wù)人員“多收多得”的做法必須改變,正確調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,應(yīng)實(shí)行崗位績(jī)效工資制,績(jī)效考核,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,適當(dāng)拉開收入分配差距。要將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)與人民群眾的利益聯(lián)系在一起,要調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員為群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)的積極性,而不是創(chuàng)收的積極性。
專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“吃皇糧”
我國(guó)許多基層疾控機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)難以落實(shí),甚至連人員工資和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)都無法保障,只能靠收費(fèi)來維持生存,檢驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置偏重有償服務(wù)。這極大地影響了疾控機(jī)構(gòu)衛(wèi)生防病的中心工作。
對(duì)此,《意見》特別提出,專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員經(jīng)費(fèi)、發(fā)展建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)由政府全額安排。同時(shí)還提出,對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù)給予合理補(bǔ)助。
上海松江區(qū)疾病預(yù)防控制中心傳染病防治科吳毅凌說,公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不用“自己養(yǎng)活自己”,就可以全心全意地預(yù)防疾病而不用考慮創(chuàng)收。
甘肅天水市麥積區(qū)新陽(yáng)鎮(zhèn)溫家集村鄉(xiāng)村醫(yī)生溫吉存說,政府補(bǔ)助公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi),這樣不僅能使農(nóng)村公共衛(wèi)生做得更好,而且也堅(jiān)定了鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作信心。
與此同時(shí),《意見》還提出,政府負(fù)責(zé)其舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)按國(guó)家規(guī)定核定的基本建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、人員經(jīng)費(fèi)和其承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),使其正常運(yùn)行。
上海嘉定區(qū)工業(yè)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生中心主任范錦華表示,這一政策將大大鼓舞農(nóng)村、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作干勁。院長(zhǎng)可以把精力集中在管理和抓業(yè)務(wù)上,醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和從醫(yī)榮譽(yù)感也會(huì)增強(qiáng),有利于為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。
政策的“天平”適當(dāng)向基層醫(yī)務(wù)人員傾斜
由于生活條件差,工資待遇低,退休了也沒保障,導(dǎo)致我國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍大量流失,一些地方甚至出現(xiàn)了“空白村”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與城市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)因?yàn)闂l件差、待遇低也難以留住人才。
《意見》指出,對(duì)長(zhǎng)期在城鄉(xiāng)基層工作的衛(wèi)生技術(shù)人員在職稱晉升、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、待遇政策等方面給予適當(dāng)傾斜;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員工資與當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位工作人員平均工資水平相銜接。
溫吉存說,解決鄉(xiāng)醫(yī)的待遇問題就消除了“后顧之憂”,而安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)或提供交流機(jī)會(huì),將幫助鄉(xiāng)醫(yī)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,讓鄉(xiāng)醫(yī)更好更安心地服務(wù)于農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底。
醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)“浮出水面”
目前我國(guó)對(duì)醫(yī)療人才是封閉式的管理,醫(yī)師為醫(yī)院所有,不能到另一個(gè)醫(yī)院執(zhí)業(yè)。事實(shí)上近年來許多專家都有到外地執(zhí)業(yè)的經(jīng)歷。
為規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)行為,《意見》指出,要穩(wěn)步推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的合理流動(dòng),促進(jìn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間人才的縱向和橫向交流,研究探索注冊(cè)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。
北京大學(xué)第一醫(yī)院大外科主任張仁堯說,醫(yī)師的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)可以讓基層患者就近得到高質(zhì)量的診療,緩解老百姓“看病難”之苦;醫(yī)師不僅自身價(jià)值得到社會(huì)認(rèn)可,同時(shí)還有一定的經(jīng)濟(jì)收入。
但他指出,這一政策的實(shí)施要“有組織、有計(jì)劃、有層次、有步驟”地進(jìn)行,不能無序。畢竟能走出去的專家是少數(shù),要避免造成醫(yī)院內(nèi)部的兩極分化,影響內(nèi)部穩(wěn)定。
另外,張仁堯特別指出,目前出去執(zhí)業(yè)主要是做手術(shù),如果所去的醫(yī)院水平不夠,術(shù)前術(shù)后配合不到位,將難以保證醫(yī)療安全和質(zhì)量。
“探索多點(diǎn)執(zhí)業(yè)一定要有試點(diǎn)!蓖趺鲿砸脖硎荆`活的執(zhí)業(yè)方式會(huì)調(diào)動(dòng)醫(yī)師個(gè)人積極性,但對(duì)醫(yī)院的發(fā)展可能不利。
開展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作 為醫(yī)患關(guān)系注入“潤(rùn)滑劑”
戴著鋼盔上班、在患者的攝像機(jī)下看病……近年來,我國(guó)的醫(yī)患矛盾突出,嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境和工作積極性。
《意見》明確,要優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境和條件,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。完善醫(yī)療執(zhí)業(yè)保險(xiǎn),開展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作,完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,增進(jìn)醫(yī)患溝通。
“將醫(yī)務(wù)社會(huì)工作納入醫(yī)藥衛(wèi)生體制發(fā)展的大框架,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。”北京朝陽(yáng)醫(yī)院社會(huì)工作辦公室副主任馮俊平說,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以在醫(yī)患間架起橋梁,使雙方更多理解,能為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部公共衛(wèi)生學(xué)院副教授劉繼同說,現(xiàn)代醫(yī)療已經(jīng)不僅僅是臨床治療,還涉及到很多社會(huì)環(huán)境因素。醫(yī)務(wù)社工人員可以充當(dāng)醫(yī)患間的“潤(rùn)滑劑”,幫助醫(yī)師擺脫很多不應(yīng)由醫(yī)師承擔(dān)、也做不好的事。
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