問題食品時有出現(xiàn),人們不得不重新考慮自己的餐桌內(nèi)容:究竟吃什么才是安全和健康的?一些人早已開始行動起來,他們只吃鄉(xiāng)下散養(yǎng)的雞、農(nóng)戶家養(yǎng)的豬,他們千方百計地躲避“不天然”的食物。然而,這種躲避能夠解決問題嗎?如果不能,那靠什么來解決?靠企業(yè)?靠監(jiān)管?還是靠法律?
微利時代企業(yè)的競爭力在于能否博得消費者信任
“五龍治水”局面急需改觀應(yīng)該成立權(quán)威協(xié)調(diào)機構(gòu)
食品安全法并非萬能要和其他法律法規(guī)銜接并用
環(huán)境污染危害食品安全應(yīng)引起重視盡快立法應(yīng)對
記者 陳曉英 郄建榮
一樓、二樓……五樓、六樓,“砰!”王強把30斤重的泡沫箱子重重扔在地上,沖著剛打開門的妻子段莉喊了一句:“難道你就非吃這些不可么?”
“除了這些,別的地方買的我都不吃。”段莉回應(yīng)的語氣十分堅決。
“這些”指的是泡沫箱子里裝著的5只雞、20個雞蛋和10斤豬肉。
這些可不是普通的東西。雞是農(nóng)戶家養(yǎng)的,吃谷子和米粒兒長大的;雞蛋是這些雞下的;豬肉也是那些沒有喂過任何催長素、吃著番薯藤自由自在成長的豬身上的肉。
每隔十天,段莉的父母就要把這樣一個泡沫箱子托給長途汽車司機,從福建西部最偏遠的小縣城———長汀,運到福建東部最繁華的城市———廈門,然后由王強去離家有十站地遠的廈門長途車站取回,再搭乘公交車,最終把這個分量不輕的箱子扛上六樓。
到今天為止,已經(jīng)過去36個這樣的“十天”———整整一年。王強終于忍無可忍,爆發(fā)了。
段莉并非“食品安全恐慌者”,這一切都是因為一年前她懷孕了。“以前吃東西都很隨意,我還經(jīng)常和別人開玩笑說‘不干不凈,吃了沒病’?墒乾F(xiàn)在不同,我要對我的寶寶負責,我不會去超市里買肉的,我不相信那些肉。如果老家不托運過來,我寧愿不吃。”電話里,段莉的聲音一如她的態(tài)度一樣堅決。
“不嫌麻煩嗎?”記者問。
“現(xiàn)在孩子剛一個多月,還在哺乳期,我吃什么就相當于孩子吃什么,所以這個原則我還是要堅守的,可孩子他爸已經(jīng)煩了!倍卫虻目鄲、無奈,順著電波毫不掩飾地傳遞到記者的耳朵里。
讓企業(yè)“帶著誠意”,可靠嗎?
提示
企業(yè)是食品安全的第一責任人,這是毋庸置疑的,但現(xiàn)在我們的企業(yè)還缺乏誠信。這種誠信一方面靠自身素質(zhì),另一方面還要靠一些方式方法,比如重罰、黑名單,可追訴,甚至驅(qū)逐出行業(yè)等一套手段。只有這樣,食品生產(chǎn)者才會感受到“頭上時刻懸著一把劍,一旦不誠信就會受到制裁”。
段莉的這種堅守或許有些極端,但不可否認的是,這種對食品的不信任感并非段莉獨有。
段莉一個朋友的孩子剛滿周歲,她把孩子留在了老家自己去大都市打工。這么做并不是沒有能力把孩子安置在身邊,影響她的決定的一個重要因素是“不想讓孩子這么小就接觸城市里不天然的食品”。
然而,大多數(shù)生活在城市里的家庭并沒有這樣的選擇機會,他們只能把希望寄托在“大”超市、“大”商場。
生活在北京的程澄,就是這樣一個代表。她相信名頭大的超市,相信超市里的大牌子,相信大牌子包裝精美的食物。如果上面有“綠色”、“有機”幾個字,她就更放心了。她的理由是,進入超市的食品,肯定經(jīng)過幾道把關(guān),雖然她說不清楚到底是什么“關(guān)”。
遺憾的是,就連這種“相信”,也在9月份打了折扣!按蟪、大品牌欺騙了我!”她用摻雜著憤怒和困惑的語氣反問記者,“我們還能相信誰?”
的確,鴨下不了蘇丹紅鴨蛋,小麥釀不出甲醛啤酒,鯪魚并不喜歡孔雀石綠———那些化學制劑,都需要借助人手添加。
這不是消費者的錯,是不良企業(yè),更確切地說是黑心商人的“見利忘義”,破壞了這種信任感。中國人民大學商法研究所所長同時也是中國消費者協(xié)會副會長劉俊海的言語,一針見血。
“必須帶著誠意去準備食物!边@是風靡中國的韓劇《大長今》里的一句名言?上У氖,這句名言并不如劇情那樣深入人心。
“企業(yè)是食品安全的第一責任人,這是毋庸置疑的,但現(xiàn)在我們的企業(yè)還缺乏誠信!敝袊r(nóng)業(yè)大學食品學院院長、北京食品協(xié)會副主席羅云波說,這種誠信一方面靠自身素質(zhì),另一方面還要靠一些方式方法,比如重罰、黑名單,可追訴,甚至驅(qū)逐出行業(yè)等一套手段。他認為,只有這樣,食品生產(chǎn)者才會感受到“頭上時刻懸著一把劍,一旦不誠信就會受到制裁”。
只是,這樣的“劍”在現(xiàn)實中一時難尋。
中國法學會憲法學研究會副會長、中國社會科學院法學所研究員莫紀宏把原因歸結(jié)到更深的層面———一些企業(yè)缺少社會責任感。他解釋說,一開始可能是企業(yè)為了追求利潤,后來又逐漸形成行業(yè)潛規(guī)則,最后就造成社會責任感的普遍缺失。
“企業(yè)要培養(yǎng)消費者的忠誠度,首先要培養(yǎng)自己對消費者的忠誠度,企業(yè)的競爭力就在于能否博得消費者的信任。所以,就算一個企業(yè)的資金和技術(shù)水平都不太高,但它的社會責任品牌很高,消費者就會用鈔票來投票!眲⒖『Uf,“企業(yè)家要意識到,在中國未來一段時間,各個產(chǎn)業(yè)都會面臨微利時代,這不以人的意志為轉(zhuǎn)移。企業(yè)進入微利時代以后,競爭的法寶就不僅僅是技術(shù)、人員、資金三大問題,更重要的是對消費者的社會責任!
劉俊海強調(diào)說,“承擔社會責任不是做秀”,這是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大問題,而并不是現(xiàn)在有的企業(yè)所認為的“公共關(guān)系問題”。
“誠信、社會責任,不要太高深哦!倍卫蛴行┎恍。她告訴記者,從老家運過來的雞一只至少要四五十元,加上給司機的運費二三十元,她丈夫去取雞的交通費用(不耐煩的王強已由擠公交改為打車),到她的手里,不算人力,這只雞的成本已經(jīng)接近百元。而在超市,她只要花十幾元就能買到一只肥得流油的三黃雞!斑@兩種雞吃的東西能一樣嗎?家里的雞燉出來的湯是金黃色的,看了就有食欲,超市里的雞燉的湯是慘白慘白的,這能一樣嗎?”段莉說,在一些企業(yè)家眼里,什么誠信都不如鈔票來得實在。
這并不是氣憤之語,段莉隨后的描述讓電話這頭的記者有些瞠目結(jié)舌:原來,就算在她偏遠的老家,要想買到一點都不受污染的食物也不容易。老家有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每隔一段時間,她父親就要坐車從縣城往更偏僻的鄉(xiāng)村里去,挨家挨戶收購農(nóng)民們自家養(yǎng)的雞,這種雞的數(shù)量有限,并不是每次都能順利買到;雞蛋也是走家串戶三個五個收來的,放在隨身帶的布兜里;豬肉容易一些,但農(nóng)村里家養(yǎng)的豬也不可能只吃番薯藤,還是要搭配一些飼料,她父親把這叫做“半飼料豬”,“沒辦法,只能將就了”。時間長了,父親在村里混熟了,現(xiàn)在的“收購”任務(wù)不像一開始那么“艱辛”,一些熟人也會自動送貨上門。
“要想徹底安全,只能不吃。”程澄對段莉的偏激有些不贊同,雖然她也認為,要想企業(yè)良心發(fā)現(xiàn)自覺守法有點類似于“癡人說夢”,但她還是相信,是有辦法可以管住一些“無法無天”的企業(yè)的。
事實上,她看到了希望:9月以后,幾乎所有進入市場的奶制品都被抽檢,5000余名工作人員赴各大奶制品生產(chǎn)廠家進行全流程監(jiān)控,食品免檢制度被徹底廢止,一大批官員被問責,衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門的新規(guī)迭出……
監(jiān)管空白制度漏洞,能消除嗎?
提示
我國對食品的監(jiān)管采取的是分段管理的方法。質(zhì)監(jiān)局是管廠門以內(nèi)的,工商局是管進了市場以后的。這種劃分很不清楚,難道產(chǎn)品一拉出廠大門就算是進入市場了嗎?工商局就不能進企業(yè)檢查?質(zhì)監(jiān)局就不能進市場看一看?這種做法就像家長管孩子,爸爸負責管腦袋,媽媽負責管肚子,爺爺負責管腿,結(jié)果是管不好。
很多人都和程澄一樣,對職能部門的監(jiān)管寄予了無限的希望。
但在這場由不良企業(yè)釀就的信任危機爆發(fā)之后,公眾不得不重新審視“監(jiān)管”這兩個字。
“許多食品出問題,就在監(jiān)管部門的眼皮子底下,有的還持續(xù)了好幾年!币晃徊辉妇呙氖称窐I(yè)權(quán)威人士告訴記者,縱觀我國的食品安全監(jiān)管部門,有工商局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局等多個部門,但近年來一次次食品安全事件仍然層出不窮,“這足以使民眾有理由質(zhì)疑監(jiān)管的不力”。
據(jù)介紹,我國對食品的監(jiān)管采取的是分段管理的方法。“質(zhì)監(jiān)局是管廠門以內(nèi)的,工商局是管進了市場以后的。這種劃分很不清楚,難道產(chǎn)品一拉出廠大門就算是進入市場了嗎?工商局就不能進企業(yè)檢查?質(zhì)監(jiān)局就不能進市場看一看?”劉俊海形容說,這種做法就像家長管孩子,爸爸負責管腦袋,媽媽負責管肚子,爺爺負責管腿,結(jié)果是管不好。
“本來在一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,可以由一個部門立即追查、迅速結(jié)案,但是一個問題如果涉及多個部門,部門之間相互配合不好的話,就可能失去最佳的監(jiān)管時機。如果部門之間互相推諉,普通消費者則很難維護自身的合法權(quán)益,也無法及時申訴!鼻安痪茫f眾矚目的食品安全法草案在審議時,有專家這樣說。
多頭監(jiān)管的弊病不止于此。除了交叉監(jiān)管形成資源浪費外,更大的問題在于形成了“有好處的有人管,沒好處的沒人管”的局面———空白就是這樣產(chǎn)生的。
“監(jiān)管不力也是一方面!蹦o宏說,有時明明知道有問題但因為監(jiān)管力量不夠或?qū)ΡO(jiān)管對象不熟悉等種種原因,造成了監(jiān)管部門不作為。另外,監(jiān)管部門的利益與被監(jiān)管對象掛鉤也導(dǎo)致監(jiān)管流于形式。
劉俊海認為,除了監(jiān)管之外,還有一個重要原因是執(zhí)法不力。“對于地方政府來講,企業(yè)不僅能夠解決就業(yè)問題,還能增加稅收,于是有傳統(tǒng)觀點認為,加強監(jiān)管和執(zhí)法力度會傷害企業(yè)競爭力。這種觀念也亟待轉(zhuǎn)變!
“追根溯源是制度設(shè)計有漏洞!眲⒖『Uf,比如,工商部門實行的是抽檢,因為規(guī)定是抽檢就不可能去普檢;普檢是質(zhì)監(jiān)部門的任務(wù),但如果質(zhì)監(jiān)部門又沒有對每個產(chǎn)品都普檢到位,漏洞就會出現(xiàn)。
曾經(jīng)飽受詬病的還有食品的免檢制度!懊鈾z制度本來就不該設(shè)計,因為昨天的產(chǎn)品生產(chǎn)都合格并不代表今天的產(chǎn)品都合格。免檢就等于用過去的合格掩蓋了未來潛在的不合格。產(chǎn)品一旦被免檢,企業(yè)也獲得了特權(quán),仿佛修煉成仙了,為所欲為也沒人管了。”劉俊海說。
9月17日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布通告,停止實行食品類生產(chǎn)企業(yè)國家免檢。隨后,《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》被廢止。同一天,國務(wù)院辦公廳發(fā)布通知,廢止食品質(zhì)量免檢制度。至此,中國的食品免檢制度似乎“壽終正寢”了。
但有紕漏的制度并非“免檢”一個。記者了解到,目前,我國涉及食品領(lǐng)域的法律法規(guī)主要包括產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》等。
“這些法律法規(guī)和一些規(guī)章頒布的時間久遠,而且大部分是在倡導(dǎo)以人為本的科學發(fā)展觀之前出臺的,對消費者的食品安全重視不夠;還有的片面強調(diào)主管機關(guān)對于食品企業(yè)的管理,疏忽了管理目標和管理監(jiān)管的效能;有的存在重形式輕實質(zhì)、重監(jiān)管輕服務(wù)的問題。”劉俊海一一羅列。
“此外,倡導(dǎo)性規(guī)范多,法律可操作性、可塑性欠缺;法律法規(guī)規(guī)章眾多,但時有階位不明現(xiàn)象,另外法律法規(guī)規(guī)章之間前后矛盾的現(xiàn)象也不少見!眲⒖『Uf。
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