6月18日,本报《海南近千名女性注射隆胸需返工》的报道引起广大女性的关注。今天,本报新闻热线陆续接到因注射隆胸而出现乳房囊肿、硬结等并发症女性的投诉。本报联合海南现代女子医院整形美容中心开展美丽援助行动,免费救治我省“奥美定”消费者。
援助:
免费救治“奥美定”受害者
凡是运用“注射隆胸”进行整形的女性朋友,均可来海南现代女子医院进行免费的健康检查,医院将根据每一位术者的情况进行健康评估,并为每一位术者建立电子健康档案,追踪其病情发展情况;此外,医院将专门开辟“注射隆胸并发症援助热线”(66661628),欢迎广大术者预约报名;对于进行注射隆胸并伴有并发症的女性,医院给予免费手术取出。
投诉:
注射“奥美定”乳房长硬结
“看着硬结的乳房,我现在不知道维权之路在哪里!”今天,?诙琳甙⑽(化名)拨打本报新闻热线诉苦,2006年,30出头的她刚生完小孩不久,乳房变得下垂和扁平,自己很不满意。女人天生爱美丽,为了能有漂亮的乳房,她来到当时的海南省中医院整形美容中心注射“奥美定”隆胸。当时她手术费花了9000多元,加上后续的治疗,她总共花了1.7万元。
隆胸手术完了之后,阿文的胸部引起不少姐妹的羡慕,但好景不长。过了一段时间,阿文原本酥软的乳房开始出现一小块硬结,并有点隐隐作痛!罢庵忠吹较衷诙济幌!卑⑽牡P牡厮担淙徽庵滞醋约夯鼓艹惺,还不影响到自己的生活和工作,但自从“奥美定”被国家叫停之后,她一直担心乳房里的硬结会不会恶化。
“我现在还留有当时手术的发票和合同。”阿文说,当时手术时,医生说注射隆胸很方便,如果不想要可以取出来。现在她的胸部出现硬结之后,自己很想取出来,可手术的费用该由谁出呢?为此,她曾到医院讨说法,但海南省中医院整形美容中心已人去楼空,医院说要索赔找厂家。
医院:
当时使用的是“正规产品”
针对患者的投诉,记者今天来到海南省中医院医务科了解。有关负责人表示,当时医院的整形美容中心是经卫生部门批准成立的,当时医院所采用的“奥美定”产品是从乌克兰进的,后来改用国产的,但医院所采用的产品是经药监部门批准的,是有“三证”保证的正规产品,产品是合格的,没有问题。自从2006年4月40日国家食品药品监督管理局叫!鞍旅蓝ā辈分螅迷旱恼蚊廊葜行囊渤废。
“医院也处在很尴尬的地位!闭馕桓涸鹑吮硎,现在的情况是,当时医院使用的隆胸产品是经药品监管部门批准的,是正规产品,但消费者在接受手术后出现问题,而国家又紧急叫停了“奥美定”产品,现在来找医院的责任,如果是医生在手术过程中出现医疗过错,医院是会负责,但是产品的问题让医院很尴尬。
调查:
隆胸最贵要花2万多元
本报?6月18日讯(记者 宋亮亮)隆一次胸最高要花二万多元,听起来您可能会瞠目结舌,然而这种高消费的美容方式,却在一些椰城女性中备受青睐。
18日,记者以自己的亲属要做隆胸手术为名,前往海口国贸路、海甸岛、海府路等地的多家隆胸美容机构暗访。据了解,目前隆胸有假体隆胸和自体脂肪注射法隆胸两种,而这些美容机构的隆胸手术,几乎都只采用假体隆胸这种方式。而这种隆胸手术的费用都比较昂贵,贵的需要两万多元,便宜的也达五六千元。
尽管这样,假体隆胸却备受一些椰城女性的青睐。“这两个月,我们就做了几十例假体隆胸手术!币患颐廊菀皆旱拿廊菔Ω嫠呒钦,有时一天就能做两三例。当记者问及有没有注射隆胸方式时,该美容师表示,注射隆胸容易产生一些副作用,她们没有采用。记者去其他几家美容院暗访,均得到了同样的答复。
奥美定隆胸受害者能讨回说法吗?
自1999年奥美定经批准进入市场以来,迄今已有9年;9年来,与此相关的诉讼就没有停止过。记者上网检索国内公开报道,发现针对奥美定的诉讼就有10余起,然而消费者胜诉的案例却寥寥无几。
为何维权之路如此艰难?究竟是什么阻碍了消费者的维权路?
在奥美定被国家药监局叫停之前,消费者起诉奥美定的责任单位深圳富华医院及吉林富华公司,都是以消费者败诉告终。原因是,面对消费者的起诉,富华方面每次必向法院提交的两个重要证据作为“王牌”,那就是奥美定的医疗器械注册证和产品检验报告。富华方面还反过来起诉消费者“名誉侵权”,消费者不但没有获得赔偿,反而为自己的“侵权行为”不得不承担了民事责任。
2006年4月30日,国家药品监督管理局发布通告,奥美定被叫停,其注册证被撤销。富华方面不服,便起诉国家药监局,后以败诉告终。奥美定的“王牌”没了,2006年5月,广州市天河区法院审理了自“奥美定”被禁后的广州首例索赔案,法院作出判决,消费者徐小姐获赔1.9万余元,责任医院全额退回手术费用。判决结果大大鼓舞了“奥美定”消费者的维权信心。法律界人士认为,广州市天河区法院的胜诉判决,对广州乃至“奥美定”患者索赔都有着一定的标志性意义和借鉴意义,必会引发一场维权索赔的大潮。
漫漫曲折维权路,终见一缕希望曙光。我省至少有3000人注射过该产品,其中有近千人要“返工”进行注射物清除手术。法律界人士建议,受害者可通过工商和法律途径向厂家索赔。但笔者认为,实际操作起来,消费者维权仍存在不少难题。
首先,消费群体过于庞大。近千名消费者分布在全省各地,当时从事该项手术的美容医疗机构也并非一家,如果消费者分别和各自进行美容手术的医院打官司,力量相对较为分散。而如果和“奥美定”的制造商打官司,则涉及到异地诉讼的成本和执行难等问题。其次,证据问题。一些消费者证据往往保留不足,给法庭举证带来不少难度。另外,就是诉讼时效问题。一些消费者可能因为事隔多年没有主张自己的权利,而超过了诉讼时效,其合法权益也很难得到保障。 (本报记者 宋亮亮)
帮“奥美定”消费者维权
热心律师提供法律援助
本报海口6月18日讯(记者 宋亮亮)根据我省医院专家估算,我省至少有3000人注射过“奥美定”隆胸,需要“返工”的患者近1000名。今天上午,海南热心律师邢益就向本报表示,愿意帮助我省这些消费群体维权。
邢益就律师今年36岁,是海南方圆律师事务所律师、合伙人,从事法律实务工作多年。据邢律师介绍,18日上午,他从本报报道得知,我省有近千名女性因注射“奥美定”隆胸需要“返工”,心里很同情这些女性。他愿意利用自己的法律知识,为这些消费群体提供法律咨询和法律援助,尽力为她们维权。
有需要提供法律援助的消费者,请拨打本报新闻热线66810222联系。