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　　昨天，本报连续接到多名读者电话，反映新买的三菱空调有质量问题，在报修和维修上遇到麻烦。

　　家住卢湾区五里桥路的周先生反映，6月21日他在曲阳商务中心购买了型号为FC12VC的三菱空调，使用几天后，随着空调内机风叶的摇摆，水滴滴答答，“像下雨似的”。周先生马上拨打三菱空调的维修电话。维修工拆开内机查看后，说是“人为”造成的，并将内机上的线管剪断。由于空调漏水不再那么严重，周先生以为修好了。不料第二天，空调又开始“下雨”，周先生只好再次拨打维修电话。就这样，周先生在一个月内拨打了5次维修电话，可每次维修工都查不出漏水的真正原因。目前周先生已与店方取得联系，对方愿意换货。

　　无独有偶，家住徐汇区日晖六村的李先生6月22日在国美家电老西门店购买了一台型号为SRKAF50H的三菱重工空调。使用几天后，发现空调内机风叶处漏水。周先生拨打维修热线，工作人员先后3次上门，竟称无法维修。周先生连忙找到老西门店要求退货，店方说只能调换，不能退货。

　　记者与市消保委12315取得联系。工作人员称，在购买后一定时间内，维修3次不成功的，消费者凭3张检测单证明质量确实有问题的，可以要求店方退货。李先生已拿到两张维修单，只要再拿到一张便可申请退货。