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1800万台笔记本显卡藏风险 仅少数厂家出解决方案
2008年08月21日 14:09 来源：长江商报

　　涉及联想、惠普、戴尔、苹果、索尼等品牌，目前仅少数厂家出台解决方案　

　　据广州日报报道　著名的显卡厂商NVIDIA显卡出现问题的事件日前终于有了真实的说法：NVIDIA承认部分G84和G86系列笔记本电脑显卡出现问题，并准备了2亿美元的应急资金，电脑制造商惠普和戴尔证实了此事，并给出了解决方案�！�

　　业内预计，受到影响的笔记本电脑达到1800万台，涉及惠普、戴尔、联想、苹果、索尼和其他笔记本生产商的多种型号的笔记本电脑�！�

　　惠普戴尔给出解决方案　

　　NVIDIA声明，已准备2亿美元用于这一事故。如果召回这些笔记本，就算NVIDIA出资2亿美元，而另一半费用将由OEM厂商支付。这意味惠普、戴尔和联想等笔记本生产商都需要拿出数千万美元。于是，PC厂商们寻找到了一个折中方法：更新BIOS，增加笔记本风扇的频率，稳定GPU温度�！�

　　不过，一业内专家称，这些解决方法(在BIOS里强制开启风扇)只是降低温度的变化率，以求延长芯片的寿命，“就是‘挨’过一年的保修期”。这方法不仅治标不治本,而且对电池耐力有很大的影响，对买了相关产品的用户来说是相当不负责的态度�！�

　　部分台湾渠道厂商已经要求上游显卡厂商召回GeForce　8600/8400桌面显卡，但目前没有任何回应。到目前为止，除惠普、戴尔之外，其他笔记本电脑厂商并没有对此给出反馈意见。但从用户反馈看，受影响的显卡型号主要为：G84系列8300GS、8400GS、8400M　G、8400M　GS、8400M　GT和8500GT；G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M　GS、8600M　GT和8700MGT。　

　　1800万台笔记本受影响　

　　7月初，NVIDIA突然宣布，为解决某款笔记型电脑芯片产品的故障问题，将预留1次性支付费用，金额高达1.5亿—2亿美元。由于NVIDIA并未说明责任归属、原因及内建瑕疵笔记型电脑(NB)晶片机种型号，令外界开始不断揣测�！�

　　英国一专业网站挖出线索后表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏着材料(之类的)在热膨胀系数上和其他组件不相同,导致每次的收缩膨胀都会让键结松脱一点，长久下来当然芯片就废了。经常性的加温减温会让问题更加快速显现出来,这大概也是为什么NVIDIA先前只说笔记本电脑的原因：笔记本为了省电，经�；岬骺谻PU和GPU，因此温度变化远比开了就一直热着的桌上型GPU要剧烈。　

　　NVIDIA承认，部分G84和G86系列笔记本显卡的核心/封装材料组合存在瑕疵，如果核心温度变化起伏比较频繁，就可能会引发故障，出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象�！�

　　NVIDIA亚太区公关经理魏鸣表示，只有一小部分已经出货的笔记本芯片组出现质量问题，而台式机产品不受影响。但至今，NVIDIA仍未透露具体哪些产品受此影响�！�

　　不过，在过去一年半里，全球估计售出了1800万台配置NVIDIA　G84和G86系列显卡的笔记本，它们都面临较高的显示出错几率。惠普、戴尔、联想、苹果、索尼和其他笔记本生产商的多种型号的笔记本都受到影响。　

　　本地连线　

　　联想:　不知是否用了问题产品　

　　昨日，记者联系了联想武汉分公司公关负责人，该负责人表示，目前对联想笔记本是否采用NVIDIA芯片故障产品还不清楚，也没有接到相关通知�！�

　　该负责人称，尚未接到因G84和G86系列显卡核心导致的类似问题出现，且联想对于上游供应商所提供的产品会有严格筛选取样。该负责人称，联想部件的产品品质优于业内标准,如果有质量问题他们会及时为用户解决。　

　　惠普　

　　符合条件可免费修理　

　　“对使用已知有故障的　NVIDIA　芯片的所有惠普笔记本产品，我们采取了相应措施�！被萜障喙馗涸鹑吮硎�，已启动了客户计划，并第一时间通知了相关笔记本电脑型号的注册客户�！�

　　记者登录惠普公司网站，在“支持与故障解决”　栏目看到了惠普给客户的建议，并列出了相关产品的编号。

　　戴尔　提供12个月额外服务　

　　除公布NVIDIA芯片故障产品型号、希望用户迅速更新BIOS外，戴尔还于本月19日在公司博客再次发表声明，会对NVDIA显卡问题提供12个月的额外服务。并计划对全球所有因　NVIDIA显卡问题受影响的客户，额外提供12个月的有限保修(累计保修期最多不超过自购买之日起的60个月)�！�(记者　杨金妮)

【编辑:刘霏】
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