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中电信"天翼"即将全面放号 中移动回避正面竞争
2008年12月15日 10:18 来源：通信产业报 发表评论

　　作为中国电信惟一的移动业务品牌，“天翼”在待飞期就已遭遇对手强劲的狙击。事实上，“天翼”并非一个人在战斗，专注于移动业务的对手，其攻击似乎无法阻止“天翼”依托全业务的天然优势。

　　随着对手们在岁末不遗余力的促销，中国电信惟一的移动业务品牌天翼也在紧张地筹划全国放号行动，据中电信内部人士透露，本月20日大部分省市的天翼将正式发动攻势。

　　此前从CDMA网交割完成后，一些条件具备的省市，如福建、广东、四川、湖北、江苏、上海、北京等已经开始了个性尾号预约，崇拜符号意义的中国人对此非常买账，大量吉号已经预约一空。伴随着189巨片风格的广告宣传，天翼已经初具明星相。

　　另一方面，中移动和中联通纷纷趁年底推出具有强挽留性的话费返还政策�；は钟杏没Я�，而中电信却并不打算直接面对竞争对手，寄望移动网与固网宽带的捆绑这一优势避开中移动。

　　用户争夺升级

　　从用户预约号码的踊跃度来看，中电信媒体宣传和前期选号预热策略是成功的。进入12月，中电信CDMA实际用户数已经萎缩到2840万，远远不敌移动的4.43亿和联通的1.32亿。但借助巨片风格的广告宣传片和铺天盖地的宣传，天翼声势上先赢一筹，CDMA老东家是原联通的印象几被普通用户淡忘。

　　面对天翼汹涌的宣传攻势，中移动和新联通选择采取出台资费优惠政策来长期挽留用户，防止老用户流向天翼。以北京移动为例，其旗下三大品牌全球通、动感地带、神州行分批次推出了充值返话费活动，2009年全年每月返还赠送定额话费来长期挽留用户，联通遵循一贯的跟随策略，在资费促销上紧随移动之后�？梢钥闯觯诙唐谀�，移动和联通应对电信的主要策略在“守”而不在“攻”。

　　而事实上，只有中移动是这场与天翼抗衡的主角。电信专家付亮告诉《通信产业报》记者，新联通陷于重组事务，无法深度参与这场竞争，天翼的“互联网手机”的概念，直接将矛头对准了移动�！耙贫挠攀圃谟诔墒斓囊贫耙舴褚约芭哟蟮母鋈耸谐∮没Ч婺�，电信"天翼"的正式放号短期内对移动无法造成太大的威胁，但电信的强大运营实力却不可小觑。”

　　与移动双峰对峙

　　天翼显然对中移动多年培养的高端用户垂青有加。而这也直接导致了中电信与中移动的双峰对峙。

　　一方面，中电信以“双卡双待”来争取后期高端用户。中电信某内部人士告诉记者：“中移动的高端用户是天翼在前期希望争取的对象，但天翼不会劝移动用户离开原有的网络来使用天翼，天翼能为用户提供双卡双待手机，用户在享受原有网络的语音通话服务的同时，还可以极低的成本和资费来享受天翼手机带来的互联网服务�！�

　　在这位人士看来，中移动的高端用户对号码具有一定的忠诚度，且换号对平常联系也产生诸多麻烦，因此，双卡双待是一个很好的选择。用户在继续享受移动优良的话音服务的同时，也可享受天翼来的WiFi上网、商务领航、号码百事通、移动OA、全球眼、我的E家、互联星空、保密通信、数字音乐等业务。而天翼189无月租、低资费，用户可以两者共取且不增加话费成本。这意味着初期天翼将与移动共同分享用户ARPU值，但后期，随着网络建设的逐步成熟和互联网手机的优势逐步显现，消费者有可能抛弃移动号码，投向天翼的怀抱。

　　对此，工业和信息化部电信研究院分析师牛丹阳也告诉记者，天翼定位中高端战略，会与全球通品牌形成一定的重叠，但并不意味着正面冲突，“通过我们的市场调查显示，用户在营销策略出台初期，多选择”多卡“的方式，而不是直接转网�！�

　　另一方面，中电信对中移动高端用户的挖脚更是走上了前台：日前，北京电信针对中国移动的最早高端用户“139139XXXXX”做了特别营销，这些用户只需将第一个139改为“189”，就可以保留自己原来的号码

　　而启用天翼手机服务。这项业务被视为中电信携“天翼”向中移动发动进攻的一个强烈信号。

　　另外，中电信敢于在双方用户数相差悬殊的情况下，携天翼与中电信在移动通信领域双峰对峙，“捆绑策略”是重要筹码。这三大捆绑策略包括：CDMA和无线互联网捆绑，实现宽带无缝接入；CDMA和固定电话捆绑，二者通话免费，实现话费的下调；企业移动总机和固定电话捆绑，连接企业移动通信需求和电子办公，他们充分融合了中电信在固话和宽带市场上的深厚优势，也恰恰是中移动目前所缺失的。

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【编辑:刘霏】
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