“对于外资企业而言,不可否认其在处理问题产品的反应速度相对较慢。”针对近日在网上闹得沸沸扬扬的东芝彩电“竖线门”一事,昨日(4日),中国电子商会副秘书长陆刃波向记者如此评述。
“竖线门”事件主角
近段时间,一款型号为46XF300C的东芝电视机在网上引发中国消费者的集体投诉。根据消费者反映,这款46英寸液晶电视在使用一段时间以后,屏幕上会出现1条或者多条彩色/黑色竖线。面对着各地中国消费者的召回要求,东芝不得不从一开始的缄默状态转为公开致歉。
屏幕两侧可以看到明显竖线
本周,东芝中国终于在其官方网站上发布“紧急声明”,承认46XF300东芝液晶电视出现质量问题,并对顾客表示“深深的歉意”。
据了解,目前遭遇竖线电视的东芝46XF300C消费者已逾百人,遍及中国各个省区市,他们同时组成维权联盟,通过各地消协等组织维权。直至昨晚记者截稿时,东芝中国方面强硬表示,会视个别情况进行“换屏”,但没有召回计划。
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">骞垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒淇℃伅銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">缃戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td> |
鏈綉绔欐墍鍒婅浇淇℃伅锛屼笉浠h〃涓柊绀惧拰涓柊缃戣鐐广?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠讹紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font> |