近日,一封名为“解密联想”的主题邮件在网上流传,邮件以联想一名服务人员的名义,揭露联想笔记本电脑出现批量故障的投诉。昨晚,联想发表声明称,已经对相关笔记本电脑更换了主板,而且该故障不会对客户带来任何安全隐患和数据丢失风险。
有一位自称联想服务人员的匿名者通过邮件向各大媒体发布消息,并在论坛发帖,主要内容是“揭秘联想部分批次产品因946GZ主板故障而产生的产品质量问题”。邮件发送者称,联想从去年开始陆续接到奥运项目、外交部、工商银行、长春广播电台、合肥市公安系统、深圳海关等大客户的投诉,反映批量采购的机器中出现了高比例的加电无显示故障。
针对该邮件内容,昨天晚上联想发表声明称,联想于去年发现个别批次采用946GZ主板的商用台式电脑故障问题比较集中,公司主动对采购相关批次产品的客户进行了联系和沟通,并提供免费更换主板服务.(记者贾中山)
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