- 消费举报十日谈：网络购物占鳌头
羊城晚报记者 林洁 整理
又到“3·15”。这是羊城晚报高举“举报消费潜规则”大旗的第二年，各种线索依然如潮涌。
据不完全统计，广东省消委会收集到的1900多条线索中，有1200余条来自羊城晚报和金羊网。
这是一个消费的年代，这也是一个充满陷阱的年代。
今年，举报声音最强劲的地方来自网络，而举报的内容直指网络购物。
货不对板，是最经常的事。广州Q友“婷婷”说自己已经第二次在淘宝网上买到假货了。上一次买的是韩国化妆品，她退了货白花了20元快递费�！鞍Γ成献苁潜昝髡氛婊�，可一发来就是假货，怎么办呢？”
更郁闷的就是，碰上骗局。
Q友“饼少”与一网友商定交易手机�！奥糁鳌闭伊丝斓莨敬栈蹩��！氨佟便露邢然懔�1800元，可快递公司说他转账有误，又让他汇多了1800元。接着，快递公司又说“饼少”的钱汇到了，按程序要退款，但要“凑”够4000元才能退，“饼少”就又汇了2200元过去。
就这样，“饼少”先后汇款5800元，对方却以系统不能识别他的账号继续拖延，退款不见，手机更不见。那家快递公司地址显示在湛江。
另一位Q友“安先生”的经历，与“饼少”几乎如出一辙。他在一家网站上购买手机，对方以“水货怕查”为由，让他交纳1000元保证金，后来自然是“手机没见着钱已经打了水漂”。“安先生”很懊恼，“他们的网站做得太真了！”
居然还有网店店主被骗的报料。
Q友“会心一笑”在淘宝上开了一家充值话费的网店。“被骗了被骗了，同行朋友千万小心呀�！痹�，当时有两个客户要充话费，一个拍下了10张100元的；一个拍了7张100元�！暗笔蔽乙裁辉谝�，就先给一个充了100元，后来才发现他还没付款。那两个人是一伙的，同时拍下，同时催促我马上给他们充，结果我就中招了。”
走下网络，最让消费者头疼的，是通讯费用的“不明晰”。那个“香港日”套餐费，原定三天收了一年，施先生为求退款折腾许久。而最多人投诉的，还是那个“来电显示费”，什么时候开的，总有那么多人不知道。
“3·15”很快就过去了。
但愿明年，消费投诉不再如潮涌。
不过，好像很难。
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