- 北京国美试水全额退赔机制
临近“3·15”，京城卖场即将上演一场质量、服务的比拼。昨日起，北京国美启动“免费换新+100%赔付”活动，在北京国美购机的顾客，凡产品当场出现核心性能故障，除免费更换新机外，还将全额退还消费者购机款。
该活动规定，在3月份，消费者在北京国美购买、配送安装完毕的所有产品(部分品牌除外)，消费者在开机安装时，如产品出现核心性能故障，国美除将商品换新外，还将把购机款全数退还给消费者。为保证活动执行的力度，北京国美特邀北京市消费者协会监督执行。
在3月份，北京国美还同消协建立了“先行赔付基金”，向北京市消协缴纳100万元的基金，保障赔付的可操作性。
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