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　　一面怕被“京东商城们”挤占了市场，一面又怕“麻烦”的线上线下价格扰乱了自己的价格体系。近年来，家电连锁企业们在一家家连锁实体店背后，已经拉开了一张B2C网络，但是碍于矛盾的现状，他们低调着谨慎前行。

　　“低调”成长的卖场网购

　　249款彩电、184款手机、196款洗衣机，这是刚开通的大中电器网络商城拥有的产品。大中电器相关负责人表示，这个网络商城平台的开通不仅可以促进商品的销售，也成为公司的一种传播渠道。

　　国美电器在3年前就在构建电子商城业务。2007年底，其电子商务部门已独立运作。去年，国美电器曾表示，将倾集团之力推动B2C业务的发展。据了解，目前其电子商务平台正在调整完善过程中，可能将在一两个月后亮相。

　　今年7月，苏宁电器升级后的“苏宁易购”上线。

　　记者注意到，在家电卖场的广告中，很少提及网络商城业务。

　　怕了又怕的网购市场

　　家电卖场对于网络商城的关注与涉足时间并不迟于现在已经兴起的专业电子网络商城。

　　借力互联网发展零售业务，苏宁电器董事长张近东早在上世纪末便有过初步思考。目前为人熟知的京东商城、新蛋等电子网络商城的兴起时间多在2003年后，有的甚至更晚。

　　家电卖场的网购业务多年来兴而不起，实际上多为自己牵绊———怕市场份额被专业网购商抢夺，又怕实体店份额被自己的网络商城挤压。苏宁电器华北区执行总裁范志军表示，今年“十一”期间，苏宁网络商城的增幅达1000%，但他解释说，这个“不令人相信的数据”是由于此前的基数较低。

　　家电产业专家、帕勒咨询公司资深董事罗清启对于家电卖场发展网购的看法是，家电连锁企业短期不可能大规模推广网购业务，较低的价格会冲击实体店的销售。

　　家电卖场的定价软肋

　　网络商城产品有价格优势，是吸引顾客的“杀手锏”，但对拥有实体店的家电卖场来说，是个很大的“麻烦”。

　　记者注意到，国美网络商城打出了商品质量等于门店，而商品价格小于等于门店的广告语。

　　简单比较，国美网上商城比实体店面的产品价格低约5%。以一款379元的加湿器为例，在实体门店的统一价格为399元。

　　按照京东商城“几乎不赚钱”的低毛利理论，网购商城省去了中间物流，实体店占地等成本，价格应该更便宜。

　　一位家电卖场相关负责人对记者表示，目前经营网络商城，产品品类要与实体卖场有些错位经营，不然将来客流流向网络对实体店销售将产生冲击。

　　一位家电连锁卖场的高层曾表示，B2C业务中的定价问题很“麻烦”。比如，不同地区、同一地区以及同一地区而不同时间段，门店内的产品价格都会有差异。

　　实际上，在操作过程中，对于线上线下的采购以及销售定价都是对实体卖场价格体系的考验。

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　　未来是趋势，现在是“雷达”

　　年初，中国网民的数量已达到3亿。中国电子商会副秘书长陆刃波认为，今年消费电子网购领域预计销售收入400亿元。

　　去年，苏宁电器的总营收约500亿元，国美为459亿元。

　　对比专业电子商城高调的推广，家电卖场的网购业务显得“低调”。在流量上，国美、苏宁的B2C业务与京东商城等专业网络商城有着数量级上的差距。

　　帕勒咨询公司资深董事罗清启认为，家电网购虽然今年呼声较大，但是仍然没有发生质变。更多的人把它当做信息平台，此前先逛实体卖场比对价格，现在先逛网络卖场获取信息。网购的商业模式不足以冲击实体店。从这个意义层面来讲，家电卖场可以在现阶段把发展网络卖场当做自己的信息“雷达”，通过消费者反馈的信息调整运营。

　　本报记者 张晓蕊 田丛