为加大力度打击旅游业界出现的“宰客”现象,香港旅游业议会于本月起实施新规则,规定香港接待旅行社与内地组团旅行社须就每个旅行团签订服务协议“团队确认书”,把确认书副本呈交给旅游业议会,并在旅团抵港前向议会申报行程内容。
据此间媒体报道,旅行社须向议会提交旅客在港的住宿、交通、膳食、购物行程。入境旅游接待协会主席梁耀霖说,虽然新措施令接待旅行社的工作量及成本增加,但对业内整体风气有好处,且对旅客有更多保障。
旅游业议会总干事董耀中说,议会还打算加派人手定期到旅客可能光顾的零售店巡查,同时抽查旅行社接待内地访港团的服务水平。
据悉,从暑假开始至今,香港旅游业议会暂无接获有关入境团的投诉。