中新网3月23日电 据澳门日报报道,澳门明爱生命热线求助个案中,既包括对就业前景感到忧虑的中产人士,也包括对物价飙升影响生活的低下阶层,求助个案平均每月约750宗。
虽然今年1、2月的求助个案没有明显的上升趋势,但热线协调员潘伟杰预计,随着环球金融海啸对澳门经济的影响逐步显现,热线的求助个案可能大幅增加。热线主要靠一班热心义工支持运作,但在经济不景的影响下,义工人手也存在一定的压力。期望特区政府能正视义工的价值,投放多些资源助热线发展更多高质素的义工,借以完善热线的辅导服务,帮助更多有需要的居民排忧减压。
明爱生命热线协调员潘伟杰表示,虽然去年以来,澳门经济受到金融海啸冲击,但今年1、2月份向热线求助的个案,仍与2007、2008年平均每月约750宗相若,平均每月有700多宗。
在这些求助个案中,因为金融海啸忧虑被裁员、减薪及生活困难而倍感压力和恐慌的个案明显趋增,当中包括中产人士、博彩从业员如庄荷及低收入人士。虽然暂时并没有太多人因经济不景而计划轻生,但因此而萌发轻生念头的人却大有人在。随着金融海啸对澳门经济的影响逐步显现,预计这类情况的求助个案将越来越多及严重,有待各方关注。
除澳门居民外,热线在春节期间也接获不少留澳劳工的求助电话,反映外雇在澳门也有相应的服务需求。
潘伟杰表示,明爱生命热线成立至今已近25年,长期有赖一班热心的义工陪伴成长,既向有需要的求助者提供情绪支持、辅导,也会协助警方跟进转介个案及开展预防自杀工作。热线已采取24小时运作模式,并期望逐步因应社会需求,在资源许可情况下努力开展其它语种如普通话、英语等热线服务。
潘伟杰指出,义工是生命热线长期良好的合作伙伴,但年来随着金融海啸对澳门经济的影响,热线在某一时段的义工人手也较紧张,期望有关单位能多认同热线义工的工作和价值,适当增投资源,助热线发展义工、培训义工,以不断因应社会发展变化和服务需要提升义工服务素质,用关爱与居民共度时艰,协助更多居民摆脱情绪和压力困扰,积极面对生活。
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