众人诉说“被收费” 低保账户竟也被银行收费 ——中新网

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众人诉说“被收费” 低保账户竟也被银行收费

2010年08月10日 16:42 来源:武汉晚报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  “没开通电话银行却被收了费�!薄胺⒌捅5恼嘶г趺匆惨恍《钫嘶Ч芾矸涯�?”“银行发个短信就要收费,我也没请他发呀!”本报上期《理财新闻》中,关注读者糊里糊涂被银行收费的现象,引来数百名读者的强烈共鸣,许多人来电来信讲诉遭遇形形色色“被收费”的经历。

  没开通电话银行竟被收了费

  没到银行网点柜面开通过电话银行,突然被收了电话银行使用费。近日,本报接到多起这类收费投诉。

  2005年,汪先生在建设银行开了个活期存折,专门用于存儿子的压岁钱。今年4月份时,他到银行查账,发现竟被银行收了10元钱。他到银行询问,银行的答复是电话银行的使用费用。“我根本就没有开办过这个业务,以前也没有收过呀�!倍源�,汪先生觉得十分冤枉。

  无独有偶,翁女士也有这样的遭遇。翁女士给女儿买了份保险,保险公司会每三年返800元。为方便保险公司返款,她在建设银行开了个户。每年,她都会隔两个月查询一下账。

  一个月前,她查账发现被扣了10元钱,网点工作人员的答复是,电话银行的费用�!拔腋揪兔挥锌庀钜滴��!蔽膛扛械揭斐F摺K婧笳乙欣砺�,银行方面答应三天后给答复,但一直没回音。

  昨日,记者拨通建行电话银行客服。电话银行的答复是,开设电话银行须到银行柜面办理签约,年费10元。

  但没有开通,银行怎能擅自收费,银行的行为合法吗?昨日,据湖北普明律师事务所朱慧生律师介绍,若消费者没有与银行办理开通电话银行的合约,那么银行是不能收费的。银行的自行收费行为应给予纠正,消费者可索回。

  银行收费防不胜防

  去年6月,周女士因临时转款需要,到一国有银行开了一个活期账户�?�,她曾问银行,此账户有没有小额账户管理费。银行柜台的答复是,会对每季日均账户余额在300元以下的账户收取小额账户管理费。了解清楚后,周女士就存300元到账户里。

  今年7月,周女士去银行销户。她发现从去年12月底开始,连扣了3个季度的账户管理费。对此,她非常不解,便打电话到银行询问。银行的答复是,小额账户管理费的标准早就从最低300元调到了最低500元。

  而据该家银行介绍,该行自对账户收取小额账户管理费后,就一直执行的是“对每季日均存款不足500元的账户,每季收费3元”,可能是柜员当时介绍错了。

  银行发个短信收费2元

  陈先生是位医生,他的工资卡是医院在农业银行代办的。每个月,银行都会发短信提醒他工资到账以及具体数额。刚开始,他觉得很方便,能清楚知晓自己的账户变化。但没多久,他就发现这项服务是要收费的,每个月发1次信息,收费2元钱。陈先生很反感的是,“怎么没告诉我一声,就自个下了账里的钱呢?”

  饶先生在建设银行有个专门用于保险的账户,每个月也要扣除2元钱。他咨询过后发现,也是电话银行的短信服务费。饶先生说,这不是强买强卖吗?我从来都没有需要开通这项业务。

  昨日,记者向建行和农行的电话银行咨询,每月的手机短信服务费确是2元钱。但开通也是需要到网点柜台签约的。

  “低保账户怎么也被收费呢?每月的低保哪有500元呢?”这事让低保户何先生十分不解。

  据何先生介绍,他是低�;�,政府便在农业银行为他开设了低保账户,每月都会将钱打到农行的存折上。去年开始,他发现每个季度会划走3元的管理费,已经扣了2到3个季度了。

  夏先生是单位买断的下岗职工,由于1979年参加了越南的自卫还击战,每月民政部门会通过一家银行的账户,给予困难补助200元。“就这么点钱,每季还被收了3元钱的账户管理费�!毕南壬烁械狡�。

  据记者了解,对于低保、困难户,武汉大多数银行还在小额账户管理费的免征范围内,但极少数银行也对这类账户开征。夏先生的账户,却是因为他的账户先是自己开设的,再捆绑到民政部门的代发账户里的,银行不明情况造成的收费。目前,该行已表示,会如数向他退还被收取的账户管理费。

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【编辑:曹文萱】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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