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　　辦理房產(chǎn)證需要哪些手續(xù)、材料?市民如何申請(qǐng)廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房……筆者昨日從廣州市國土房管局獲悉,為方便當(dāng)事人對(duì)該局業(yè)務(wù)范圍的日常熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行信訪咨詢,該局匯編了《業(yè)務(wù)咨詢手冊(cè)》,市民可于6月1日到該局網(wǎng)上查看。

　　據(jù)介紹,《業(yè)務(wù)咨詢手冊(cè)》是廣州市國土資源和房屋管理局結(jié)合近年來現(xiàn)場、電話和網(wǎng)上咨詢工作經(jīng)驗(yàn),整理匯編而成。該《手冊(cè)》收集了包括土地管理、房屋管理、住房保障、評(píng)估測繪管理、地質(zhì)礦產(chǎn)、其它(包括信息公開、檔案查詢、行政復(fù)議、協(xié)助司法執(zhí)行、監(jiān)督管理、收費(fèi)事項(xiàng)和聯(lián)系方式)等六大類861條問答,并按“基本概念、政策解讀、職能分工、流程辦理、常見問題、執(zhí)法處罰”的順序進(jìn)行分?jǐn)?深入淺出、條理清楚、通俗易懂,是廣州市國土房管局多年來業(yè)務(wù)操作實(shí)踐的提煉和總結(jié),基本能滿足廣大民眾了解廣州市國土房管政策法規(guī)及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的需要。

　　廣州市國土房管局表示,對(duì)于某些業(yè)務(wù)涉及的政策法規(guī)尚未明確且有可能發(fā)生變化,或某些信訪咨詢?nèi)岁P(guān)心的問題具有一定的特殊性和個(gè)案性,該手冊(cè)可能難以一下子全面地滿足市民的所有要求,該局將通過現(xiàn)場信訪咨詢(地址:豪賢路193號(hào)信訪咨詢大廳)、網(wǎng)上信訪咨詢(www.laho.gov.cn/wsxx/wsxx.jsp)及電話信訪咨詢(咨詢電話:38920685)等渠道及時(shí)將未納入的問題,進(jìn)行補(bǔ)充和完善。