车停在小区里,第二天却发现车被撞了,肇事者逃逸,无人对此负责。日前,家住海淀一小区王女士就遇上了这种堵心事。由于只上了第三者责任保险,若没有找到撞车者,就无法在保险公司理赔。而当她找来物业公司,希望能配合处理,但物业公司有关负责人怀疑该车是在外面发生事故后停进小区的,让她开被撞证明。记者走访中了解到,这种问题并不少见。
小区停车被撞很普遍
王女士的遭遇并不是个别现象,住在该小区的另一位居民周先生也诉说了他的遭遇。出差两天后回到家,习惯地瞟了一眼自己停在楼下的车,顿时心里一股气就上来了!拔业姆崽锿劢纬底蟊呒菔蛔缘某得挪恢凰擦,不但刮掉了油漆,还凹进一大块!敝芟壬衔约航桓读送3捣,物业公司有义务管好小区内的车辆,应该帮忙找到肇事人,如果没找到肇事人,物业公司应负责赔偿。但找来小区物业人员后,对方却表示停车费不是保管费,不负责任何赔偿。第二天,周先生只好自认晦气,花了1250多元修车。
记者随后走访了朝阳区的几家小区,了解到停车被撞后无人负责的现象并不少见,多数业主都是自行承担损失。
对于小区停车被撞,物业是否应该负责,小区居民看法不一,张女士说“既然交了物业费,那么车子在小区被撞,物业公司当然要负责了”。有的业主则表示,小区停车被撞,虽说是属于物业公司失职,但是找物业也解决不了问题,徒劳生一顿闷气,还不如直接找保险公司实际。
物业方面感到很冤枉
针对这种的问题,记者电话采访了王女士所在小区的物业公司,面对这样的“欲加之罪”,物业也感到很冤枉,由于没有安装摄像头,很难找到肇事者!拔颐俏镆倒颈旧砭鸵丫绮侥研辛,如果还要对这样的问题买单,物业公司开下去都很难了”,一位小区工作人员表示,“我们能做的也只是完善小区设备,加强小区管理!
【专家说法】
物业应承担部分责任
物业公司为了规避风险,往往强调“我提供停车场地,没有保管义务”或是要求车主提供车子在小区被撞的证明。不少业主对此产生质疑,小区停车费究竟属于场地出租费还是保管费?如果是场地出租那就不该收费,因为买房子时这部分公用面积业主已经付了钱;如果是保管费,物业应负责赔偿。
对此,业内人士表示,从一定程度上说,物业公司应当承担部分责任,小区内事故的发生,与管理有关系,比如保安有没有按时巡逻等。如果管理上确实有漏洞,物业公司无法逃避责任,但对于处于弱势地位的业主来说,举证比较困难。
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管理单位应24小时看管
《北京市居住小区机动车停车管理办法》中规定,除临时进出小区停放车辆外,其他机动车停放人应与停车管理单位签订停车管理服务协议。停车管理单位按照政府规定的价格收取停车费时,要24小时有专人看管停车场或采用电子监控,防止车辆丢失。(陈燕 胡海佳)