潘女士最近刚通过某中介公司新买了一套二手房,付完房款,办完房产证,准备办理入户手续时却发现该房名下居然有别人的户口。昨日,闵行区消保委表示此类案件在中介服务投诉中属少见,但却也反映出了中介市场的不规范。消费者购买房屋前千万要事先了解清楚相关信息。
据了解,由于该房已几经转手,轮到潘女士已经是第三任买家。由于上两任买家都非上海人,故没有户口进入该房,原房屋所有者的户口就一直未迁出,而在前两次交易中也没有碰到户口问题,现在消费者的问题可以说是前面交易中的遗留问题。作为中介公司有责任调查清楚,在交涉中也得知原户主同意迁出,但必须要潘女士支付5000元方可。潘女士越想越不服气,房屋产权是自己的,让他人迁出户口却要自己掏钱。
那这笔钱是否该由中介公司出呢?对此,闵行区消保委了解到户籍派出所不允许外人查询与自己无关的其他户主资料。现原户主不迁出该房是与原买主的个人纠纷,中介公司更不是原买家的房屋中介服务机构,故要承担相关的责任更无从谈起,何况消费者为此在交易完成后中介费仍未付给中介,合同中也明确注明入户手续不属于中介范畴。
据区消保委透露,像潘女士遇到这类案件在中介服务投诉中属少见,但却也反映出了中介市场的不规范。相关部门也应对该类商品交易过程严格把关,以维护消费者合法权益。(沙情奕)