坐在家中或单位里,只需轻点鼠标,就可以实时观看自己孩子在幼儿园里的一举一动。近一段时间,这样的视频直播服务在沪上一些幼儿园悄然兴起。伴随而来的,除了好评,也有不少非议。
直播服务到底是什么样的?播了些什么内容?这样的服务究竟是利是弊?记者对此展开了调查。
刚刚在办公桌前坐定,梅女士就迫不及待地打开儿子所在幼儿园的网页,输入用户名和密码后,屏幕上出现了儿子上课的画面。
“今天是他们班的直播日,每次直播我都会关注。”梅女士有些不好意思地笑了笑,“儿子还小,总觉得离不开,有了这样的直播,真的放心了不少!
梅女士的话代表了不少家长的心声,自从幼儿园推出这项服务以来,来自家长方面的赞誉声就从没停过。
但和国内其他推出类似服务的城市一样,这项直播服务也引来了不少的非议。
是否侵犯老师的隐私?
“刚开始的时候,不少老师跟我说压力实在太大,心里也很烦躁,怕自己有什么做不好的地方被家长责备!庇谆萍加字稍案涸鹑苏帕崦盟,这所幼稚园今年6月起推出了视频服务。
相比其他城市幼儿园的全天候直播,幼华科技幼稚园每周只在周一到周三直播,并且每次只安排几个班级!凹父鲂瞧诨蛘咭桓龆嘣侣忠淮危馨阉邪嗉抖及才诺!闭帕崦盟,“每次直播时间只有三四个小时!
如果错过了这段时间,家长们可以在网站上看录像。
“老师的担心也是有道理的,本来带小孩的压力就很大,现在有了这么一个‘监工’,紧张是难免的!闭帕崦盟,“我们为此专门开了家长会,告诉家长我们准备开通这项服务,同时希望他们要求不要太高,毕竟一个老师要带十几个孩子,不可能面面俱到。”
张玲妹告诉记者,从那次家长会以后,老师们的情绪渐渐平复了。
“不过也有一些家长有这样那样的意见,比如为什么我的孩子镜头那么少、我的孩子没有照进去等等。”张玲妹笑着说,“听到这些意见,很多老师都会主动到机房看视频,了解摄像头的位置角度,现在,所有的孩子都能拍到!
记者登录幼华科技幼稚园的网站,在“宝宝视频”栏目里随意点开一段录像,看到孩子围坐在老师周围念着儿歌。孩子的一举一动、老师的声音都很清晰。
如此清楚的录像和直播,是否侵犯了老师的隐私呢?
“我们不这么认为!毕蛴锥疤峁┦悠抵辈ゼ际醴竦纳虾Q箪魍缈萍加邢薰径鲁ふ藕杷,“首先我们的直播场所是幼儿园的教室,这里属于公共场所。其次,我们直播的是孩子们上课的镜头,这是老师的职业行为,这就相当于老师上了一堂公开课,所以并没有侵权的问题!
上海新文汇律师事务所主任律师富敏荣也同意这种看法:“视频服务的观众是孩子的家长,不是不相关的人,他们有权了解自己孩子在幼儿园的情况。我觉得老师们应当适应现代科技给生活带来的变化,适应这种监督的存在。当然,如果直播的是更衣室、厕所等私密场所的镜头,那就肯定侵犯隐私了。”
视频服务收费合理吗?
幼华幼稚园提供的视频服务是收费的,每学期的价格是150元。
“6月份刚开始推出的时候是免费的,让家长们先试用一段时间。收费是从今年9月份新学期开始的。”张玲妹说,“为了收费的问题,我们专门作了问卷调查,结果显示绝大多数家长愿意承受150元的价格!
“相对于每个月上千元的管理费而言,一学期一两百元的价格,对这些家长并不是什么负担。”张鸿向记者解释道,“这也是为什么我们选择民办幼儿园开展这一服务的原因!
张鸿说,将孩子送到民办幼儿园上学的家长,绝大多数注重的是幼儿园的教学水平和硬件设施,有了视频直播服务,他们在这方面可以有更加直观的了解。
“而且这些孩子的家长还有另一个特点——大多忙于工作,平时很少有时间照顾孩子!闭藕杞幼潘,“许多孩子上放学都是爷爷奶奶接送,有了视频直播服务,这些家长可以在工作之余,关注自己孩子的成长。当然,我也遇到过一些身在海外的家长,视频服务对他们的意义就更不言而喻了!
据张鸿介绍,目前上海由他们公司提供视频直播技术支持的幼儿园有8家,分布在浦东、杨浦、闵行等区,全部都是民办幼儿园,其中绝大多数都向家长收取费用。
“我们幼儿园有200多个孩子,190多个孩子的家长都交了钱,可见这项服务还是很受欢迎的。”张玲妹说。
“交了钱的家长基本上还是很关注视频服务的!闭藕杷,“我们把一段视频放到网上,过两三天以后点击量就接近交费家长的人数了。有时候视频放上去晚了,还会有家长打电话来询问。”
对孩子有不良影响吗?
也有一部分幼儿的家长为此项服务给孩子带来的负面影响担忧。
“孩子天真浪漫,可如果让孩子们知道他们所做的一切将会呈现在爸爸、妈妈的眼皮底下,他们很可能变得拘束起来。”一位家长皱着眉头说,“调皮、贪玩是孩子的天性,如果遏制他们的天性,很可能影响他们将来的性格发展,这是我们家长不愿意看到的。”
“事实并非如此。”张玲妹的语气肯定,“我们的实践表明,孩子对摄像探头并不敏感,该怎么样还是怎么样,很多孩子回家还会主动和爸爸妈妈一起看自己的视频!
“反倒是有人在旁边观看的时候,孩子会放不开!闭帕崦眉绦,“这么多年,我们上公开课都能发现这个问题,有人在旁边观看了,孩子的表现反而不真实了!
“所以,视频服务的前途很广。”张鸿说,“我们可以用它作为远程教学观摩系统,这样就可以看到孩子们的真实反应;我们还可以利用它作远程教育,今后遇到传染病流行、天气恶劣等情况,孩子们能在家里和老师交流。”吕剑波、 楼文彪
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