中新社北京六月十五日电 (记者 闫晓虹) 权威机构预测,到二0一0年中国信用卡将突破一亿张。而未来的五到八年内,中国信用卡贷款将达到九十亿到一百二十亿美元的规模。
记者今日于中国权威满意度调研机构联信调查等主办的二00七中国信用卡满意度调查启动仪式上获悉,截止到二00六年,中国信用卡发卡总量已超过五千六百万张,中国信用卡的增长速度非常惊人,爆发性成长背后是中国银行业的信用卡投资浪潮。根据成熟市场经验,当人均GDP达到五千美元,信用卡将进入国际公认的信贷消费高速成长期。而到二0一0年,中国中等收入的人群将有望超过二亿人。但是,目前媒体的报道、工作人员上门营销和银行的广告几乎成为消费者熟悉信用卡的唯一来源,而评价体系的缺位使得国内信用卡消费成长缺乏理性。
中国满意度调查组委会有关负责人表示,未来国内信用卡市场的竞争将会逐渐由提升速度向提升服务质量转型,而打磨细致的服务能力更能决定一个银行信用卡业务的未来。
作为中国满意度工程的重要组成部分,二00七中国信用卡满意度调查于即日起到九月在全国范围内对工商银行、建设银行、中国银行、招商银行等二十七家银行和机构、上百个信用卡全面展开调查,这也是国内首个面向全国银行和机构开展的持卡人满意度大型调查。