- "7天酒店"CEO郑南雁：我是携程系里活得最好的(2)
理财周报：去你的竞争对手那里住过吗？
郑南雁：桔子去的多一些。
理财周报：刺探敌情？
郑南雁：也不是，很公开的，也会和吴海聊聊天，和季总的联系可能会少一点。主要是面对季总，心理上可能会有一点……毕竟以前是我们的领导嘛。
理财周报：季琦前不久卸任CEO，你有什么看法？
郑南雁：其实每个人的特长不一样，有些人就不适合做管理，那就不要执着这一点。你创办一个公司，然后退到幕后的股东，让其他人来管理，这样挺好。
理财周报：目前来看你比他们跑得快一些。
郑南雁：现在我是携程系里活得最好的。其实刚开始做的时候，7天的基础是最差的。
理财周报：哪些方面差呢？
郑南雁：各方面吧。吴海一直就是做旅游这一行相关的，季总也是比较有经验了，我们在人脉、行业经验上都是最差的。不是有人开玩笑说过嘛，锦江懂酒店不懂连锁，莫泰懂连锁不懂酒店，7天什么都不懂(大笑)。
理财周报：最差的靠什么实现了逆转呢？郑南雁：什么都不懂，只能专心做好自己能做的事情，所以我们的经营一直都很稳定，酒店就看开房率，我们的开房率始终保持很高的数字。
“5年后超过如家”
11月10日，如家发布三季报，该季度净利润人民币8674万元，共有583家酒店，包括377家直营店和206家特许经营店，仅直营店的数量就超过7天的总规模。对这个以18%市占率稳坐行业头把交椅的“一哥”，郑南雁并无惧意，除了庞大的会员体系，他的杀手锏是依靠独特的管理体系降低成本。
理财周报：当初决定把7天的外墙刷成黄色，是不是有意误导如家的客人？
郑南雁：其实我们的黄色和如家不太一样，我们要亮一些的。
理财周报：我这个外行还真不太能分辨出来，不看招牌就以为是一家了。
郑南雁：当时我们请了很多设计师讨论，比较了很多色彩，得出的结论是黄色是建筑色彩中最容易让消费者亲近的，就定下用黄色。后来一些美国回来的同事告诉我，国外认为黄色是让人觉得安定，有依赖感的颜色，我们没想过这么多，觉得好就用了。
理财周报：如家也是因为这个用黄色吗？
郑南雁：没问过，我想可能是这样吧。
理财周报：7天现在排第四，想追赶如家需要多久？
郑南雁：5年。
理财周报：现在你们市占率相差1倍多，看起来难度很大啊。
郑南雁：这个排名其实是房间数的排名，我们有自己的标准，就是分店数量，明年春节后，我们的目标是做到第二，以后超过如家也是指分店数。
理财周报：为什么要搞自己的标准？
郑南雁：传统的酒店就是看你有多少房间，而经济型酒店不是说你弄一间很大的店，搞几百上千的房间就行了，分店布局是否合理更重要，让客人到哪儿都能看到你的店。
理财周报：你号称“成本杀手”，一间房的成本是多少？
郑南雁：5万左右。
理财周报：170块一天的话，一年就收回成本了吧。
郑南雁：差不多，不过还有管理成本等等，所以我们定的是3到4年收回成本。
理财周报：竞争对手的情况呢？
郑南雁：他们要高一些，大概一间房要7万。
理财周报：锦江我住过，感觉没多大差别，多出来的钱一般花在哪儿了？
郑南雁：我也不知道(笑)。
理财周报：7天好像经常被人抱怨隔音太差？还有，我之前住7天发现你们给浴室毛巾包了塑料袋，但是打开一看边是烂的。
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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