- 可口可乐前CEO执政16年 市值从43亿升到1450亿(2)
原来郭思达此时虽然身为ceo，但是还是在万人之上，一人之下。这一个人就是可口可乐幕后老板伍德拉夫。这个伍德拉夫是什么人，在昨天的故事中，我们对他已经有了相当的认识，他是可口可乐帝国中的康熙大帝��！现在退休当起了太上皇，但是但凡有什么重大的决策，还得需要这位拍板。而且郭思达深知这位太上皇的性格。这个人是极端守旧，喜欢一成不变的生活。他平时爱穿一双英国手工鞋，他经常唠叨新鞋不如旧鞋好，这么一双鞋，一穿就是25年。他还痴迷收藏破旧的小玩意，把办公室弄得像个旧货仓库。您说让这么一位老头同意改可口可乐的配方有那么容易吗？人家经营了可口可乐六十年，都没敢动这个念头，啊，你刚掌权就像改我的配方？了得！最令人难以琢磨的是这位老人的深不可测，对于一个问题他到底怎么想的，如果他不自己说出来，没有人能猜到。而且这老爷子下手相当狠。前边儿的斯蒂尔就是最好的例子。这样的例子还有很多，比如说1957年 11月8日，对于可口可乐很多员工来说是个黑色星期五，9点钟上班时，突然10%的人被通告开除了。有人为此甚至在人事部门开枪自杀了。而这一切就是这个神秘的伍德拉夫策划的。当时的CEO澳斯汀也就是郭思达的前任，为公司曾经立下了赫赫功勋，也是被这位早已退休的伍德拉夫赶下了台的。这些事情郭思达不是不知道哇。
所以他每每想到这些事情的时候，都会有一些不寒而栗。但是逆水行舟不进则退，毕竟自己是ceo，如果可口可乐的业绩下滑，最后负责任的还是自己。他还是决定要试一试。
但不能打无准备之仗。郭思达用了两年时间研制出了一种新型口味的可口可乐。它比老可乐口感更柔和,口味更甜,泡沫更少�？煽诳衫止静幌а净�400万美元进行了又一轮的口味测试，这回测试的结果是60%的消费者认为新可乐比原来的好，52%的人认为新可乐比百事好,这下，郭思达心里有底了。1984年的圣诞节期间，郭思达觉得找伍德拉夫的时机成熟了。
此时的伍德拉夫已经95岁高龄了，但是脑子还是非常清楚，他在床前听着郭思达的各种分析数据，对未来市场的美好预测，以及对击败百事可乐的信心，一言不发。
在这里我们稍微展开讲讲，为什么百事可乐到这个时候具备了和可口可乐一争高低的能力。这不能不说说罗伯特伍德拉夫犯的一个重大错误，这个错误，也许是他事业生涯中最大的败笔。昨天咱们说过了，二战之后可口可乐占领了全球市场，伍德拉夫自然功高至伟，变成了大家崇拜的偶像。从此以后，他在可口可乐已经是说一不二�？梢坏┮桓鋈吮辉脚踉礁撸奶衙饣岱⑸浠�。随着时间的推移很多员工就发现这位伍德拉夫有点变化 。他总喜欢让一群人把自己围在中间，如果他需要你马上出现，不论你之前在做什么，飞也得飞过来。而且听不得反面意见，待人极其苛刻。如果他讨厌一个人，那这个人肯定在可口可乐混不下去。他讨厌什么人呢？比如一个叫斯蒂尔的人。这位也不是一般人，当时可口可乐公司的副总裁，一人之下万人之上。这个斯蒂尔曾经经营过马戏团，在公司人缘儿好，但是不论生活中还是工作里极为大大咧咧，和员工也是没大没小�；咕Ｄ值沌澄�。伍德拉夫一直看他不顺眼，于是找了个借口就把斯蒂尔贬了。这下斯蒂尔不干了，直接转投百事可乐还带走了一批老部下，在那边儿从副总裁做到了总裁。为什么说这是伍德拉夫犯的一个错误呢？因为这斯蒂尔确实是个人才。别看在可口可乐没显出来，一到百事可乐，可算有了用武之地喽。不但吧可口可乐的经验带到新公司，而且进行了一系列改革。五年之内，可口可乐在世界范围内的由领先百事可乐五倍降到了领先三倍，而且还步步紧逼。最后直到斯蒂尔因为心脏病去世，伍德拉夫才算松了口气。但即使是这样儿，可口可乐也依然为这个错误而骄傲。你们公司的老板是我们公司的弃将。我当然有理由骄傲了。
伍德拉夫没有想到在自己行将入土的时候。百事可乐这个老冤家还不放过自己。这次可口可乐不仅是丢城失地，而且还要改变口味，向百事可乐看齐。老人一直没说话，只是静静地听着，思考着。终于在沉默良久后，从他的嘴里蹦出了三个字“去做吧”，之后再也不吭声儿了。
您说奇怪不奇怪，当天晚上老人就茶饭不思，停止了进食，也不知道他到底是真同意，还是假同意。两个月后，也就是在新可乐上市的前一个月，伍德拉夫去世了。他当时到底是怎么想的，无人知晓。也许他觉得自己应该放手了，也许觉得自己早已心有余而力不足了，或是他觉得属于自己的时代已经结束了。。。。。。。
1985年的4月19日，又是一个星期五。郭思达在纽约召开了一个盛大的新闻发布会，面对着700名记者，郭思达宣布可口可乐将改变口味。这个时候百事可乐充当了一个什么角色呢？，在新闻发布会前一天，百事可乐在全国各大报纸的头条，整幅刊登了百事可乐总裁恩里科致员工的一封公开信。恩里科在信中说“另一个伙计被打倒了，可口可乐的口味正在向百事可乐靠近”，很明显是因为“百事可乐的味道比可口可乐好”更损的是最后他还宣布星期五可口可乐新闻发布会的时候，给全体百事可乐员工放一天假。是呀，庆祝胜利嘛！
从此时恩里科的所作所为我们可以了解。他非常明白可口可乐翻了一个致命的错误。的确，我百事可乐之所以发展壮大很大程度上是因为我对你可口可乐的模仿。但你别忘了，我是个跟随者。跟随者模仿领跑者这是很自然的事。你现在改变口味，这不是承认口味不如我吗？这不是向我这个跟随者靠拢吗？这就好比是两个人赛跑。跑第二的跟着跑第一的没错，但是跑第一的要是回过头来跟着第二位这就不靠谱儿了。这是一种倒退！应该说犯了大忌！
郭思达不管这些，他坚信在可口可乐百年庆典的时候，推出新口味的可乐，将会名留青史，会给可口可乐带来一个崭新的纪元，一个郭思达的时代，一个足以和伍德拉夫媲美的时代。当然这一切他郭思达说了不算，都要看市场的脸色。
1985年在纽约，从生产线上下来的第一批新口味的可口可乐，就被马上地送到了正在维修自由女神像的建筑工人手中。显然所有的一切，都是精心策划的。当气球、焰火、大幅标语充斥在整个纽约的上空�？煽诳衫址浅５靡庋健澳隳芟胂蟮降囊磺行虏返男ぞ�，只要是好的，我们都用上了”。
可口可乐的市场营销能力毋庸置疑。每年它都会请来世界上最好的艺术家为它制作新广告，每年也都会举办很多很有创意的营销活动吸引着人们的眼球，甚至它花费巨资让四年一度的奥运盛会成为了可口可乐的产品展销会。人们都说二十一世纪的经济是眼球经济，注意力经济�？稍诙兰涂煽诳衫志鸵丫苌贸ち�。所以在如此强大的市场宣传攻势面前，似乎新可口可乐没有理由不能摧枯拉朽，无往而不胜。
结果如何呢？您看看那些可口可乐迷的所作所为，您就明白了。据说一个电视台的记者每天下午三点，都会准时喝一瓶可口可乐。这是多年养成的生活习惯，有时甚至会有意不吃早餐和午餐，以便空出肚子多喝点可乐。他一听说可口可乐要改变口味，马上跑到最近的超市，一口气买了110瓶老口味的可口可乐。
一位退休的空军军官打算在死后火化，把自己的骨灰密封在可口可乐灌装瓶子里。但是听说可口可乐变味儿了，马上就考虑修改遗嘱。因为这已经不是他熟悉的可口可乐了，也不是那个跟他一块在蓝天战斗的可口可乐了。
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved