航空电子客票销售网点不向消费者明示签改退条件、高开票款金额等将受到查处，情节严重的还要移送公安机关处理。即日起到10月31日，北京工商将在全市首次集中对航空电子机票违规销售进行专项整治。
电子机票启用以来，有关票务问题的投诉增加。北京市工商局12315投诉举报中心，曾在一个月就受理了18件票务投诉，主要集中在多收票款、无故取消机票、退票收取手续费等方面。
此次针对航空电子机票的整治范围包括：航空公司自营销售机构、代理机构、兼营销售公司、网络服务公司以及非法销售电子客票的单位及个人。西单民航大厦、首都机场和南苑机场周边被列为重点整治地区。
市工商局相关负责人介绍，工商部门将对利用航空电子客票的虚拟性，对随意设立销售分支机构进行机票销售的行为严厉查处。而销售点不向消费者明示签改退条件、在行程单中高开票款金额、使用伪造行程单欺骗消费者的，除根据《消法》严查外，情节严重的还要移送公安机关。
同时，以电子客票销售点为线索展开网络巡查，核实相关网站的备案情况，取缔无照经营。
目前顺义工商分局已成立了航空电子客票专项整治工作领导小组，并重点监控天竺(空港)地区、首都机场周边地区。(记者廖爱玲)
