国美启示录：家族企业“交错式”转型 (3)
记者观察
国美之争技术性改进
家族企业如何顺利实现向现代企业转型?这次国美沸沸扬扬的控制权争夺事件，对于家族企业向现代化公司治理转型有何启示?
其一，制度和规则的重要性。
对于家族企业创始人来说，要清楚地意识到家族公司一旦变成一个公众公司、上市公司，除了获得更多的融资途径之外，同时也意味着创始家族放弃了对公司的绝对控制，未来职业经理人、基金经理人的介入不可避免，股权多元化也将成为趋势。
这时候，制度和规则的重要性凸显出来。要想保障一定范围里家族创始人的权限不被削弱，就要在合同条款如公司章程和协议的设计中，体现对自己的�；ぬ蹩�，比如在公司章程里拟定“毒丸计划”设定特殊投票权等等。即“丑话说在前面”。
这样，一旦创业股东和职业经理人两者出现矛盾，用制度说话是最好的方式，也可以避免很多激烈的冲突。
在这一游戏规则下，管理者很难与创业投资者进行对抗。比如Google共同创始人佩奇和布林，以及CEO施密特一共持有Google约1/3股票，但这些股票可不是普通的股票，它们每票拥有10票的投票权。如此计算下来，Google创始团队拥有超过80%的投票权。
清华大学经管学院领导力研究中心研究员秦合舫认为，在利益相关者(股东、经营层、上下游以及政府关系等)中的威信及支持，同样也发挥着重要作用。比如柳传志在联想只有1%的股份，但他赢得了上至中科院大股东，下至管理层的支持，一直是联想真正的控制人。
其二，职业经理人要职责清晰。
对于职业经理人说，要时刻谨记自己的角色，做好本职工作。要清楚哪些是能做的、哪些是不能做的、哪些是必须听从股东大会和董事会的。郑州世贸商城管理机构总经理李绍灿就指出，陈晓此次做法很难得到大多数企业家的认可。他认为，职业经理人的职责是为股东服务，这是一条不可动摇的原则。如果职业经理人不能处理好与股东的关系，很难成就一个优质企业，一旦与企业方引起纷争，很有可能会使品牌蒙受损失。
在这次争议中，当大股东对职业经理人的路径提出异议时，职业经理不是针锋相对地力争说明自己是对的，对方是错的，而是应以一种“我会想更多办法让公司得到更好的发展”这种姿态，来争取股东方的支持。
其三，对资本有清醒的认识。
当企业发展到一定阶段，资本的进入是必然的。泛太平洋管理研究中心董事长刘持金称，全世界所有投资资本的本质决定了他扮演的角色。在现代企业，资本的结构是多元化的，有短线资本也有长线资本，还有日交易员。比如这次贝恩资本是PE，是私募基金的投资，其目的是未来三五年获得回报。
这时候，创始股东就应该意识到，私募进入的最终目的是为了退出套现，它是公司利益的捕获者，在短期内可能会采取一些提升公司市场价值的措施，但其是否在意公司的长远价值很值得怀疑。
对于企业来讲，在面对股权形式的资本投入时，一定要慎之又慎。因为这往往会让企业领导者最终错失控制权。（记者 李娟）
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