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高科技为人类代劳一切——福兮？祸兮？ 2000年10月23日 10:49
一位不修边幅的穷学生，夏天里还穿着一件大外套，在超级市场里东张西望，一副想顺手牵羊的样子。果然，他开始拿起货架上的商品放进外套的口袋，为此引起旁边购物者的侧目。而这个男学生可不管这些目光，继续他的勾当。外套的口袋装满了，他开始把东西放到里头衬衫的口袋。最后，这位顺手牵羊的学生竟然肆无忌惮地走出大门，但是警铃并没有大作，保安也没有拦阻他。原来他的账已自动结算了。 这是一段IBM的广告片，预告未来的科技将方便大家的生活。蒙科技之赐，不久的将来，我们会发现，到超级市场买完菜，结账柜台却没有任何服务员，而是一道道像机场出境室的检测大门，一走过去，推车上满满的物品，立刻在一瞬间扫描好价钱，你拿了收据就可以走人。 如果你觉得上述景象过于神奇，让我们看另外一个例子：你第二天要搭上午10点钟的飞机出国，因此把闹钟设定在7点钟，以便有充分时间梳洗并赶到机场，同时你的咖啡壶也设定成7点钟开动，以便在你梳洗好后，可以喝一杯香醇咖啡再上路。 在你睡觉的时候，网上的气象信息显示将有恶变气象，明天机场的各航班机将受到影响。于是这部连接了闹钟、咖啡壶、网络等设备的未定名的奇妙机器，便主动发一个讯息到机场航空公司的信息系统，确认了明天你要搭的那班飞机确实会延误一个钟头。于是乎，你的闹钟、咖啡壶便自动延后一个钟头，调整到8点钟再开始动作。 这就是专家所预测的今年科技趋势之一，也就是市面上即将出现的结合网络信息，并具自动调节功能的“智能型”信息家电。
专家们所预测的其他信息家电的发展趋势还包括：可以接收并编辑节目、而且具有互动功能的电视机顶盒；在不同的人进入房间时，会自动依据其不同的喜好调节温度的设备；在欧洲已经出现会自己下订单补充牛奶或其他食品，或叫技工来修理故障的网络冰箱。 根据适华库宝策略科技发展中心的研究，所有这些让人惊奇的家电设备都将在最近问世，它们很快就会改变我们的工作与生活模式。例如，经常在外拜访客户的业务员，如今不用为了查库存数据或产品价格，随身带着厚重的资料，或时时要打电话回办公室叫助理查询。只要一本轻薄、可上网的笔记本电脑，业务员便可随时上网进入公司的内部网络，调出所需的各种资料。 将来，人们在上班时用网络下单购物将成为“习惯”，回家时买的菜已经送上门，而且饭也煮好了，完全不用下班后拖着疲惫的身躯去买菜。这种上班族的福音已不再是梦想。 除了这些具体的例子外，专家还总结了未来一年的科技发展趋势：其一，在Internet风潮的推动下，将有更多的企业资源规划软件开发商逐步转型为应用系统供应商；其二，目前通讯设备如手机的屏幕分辨率较低，可与之配合的浏览器技术也不成熟，所以短期内用手机上网的观念未必能普及，但是运用蓝芽芯片技术与无线通讯协定(WAP)的产品，在将来一定会大行其道。 因此，在不久的将来，收银员等岗位的职员会有失业的�；�，企业也将面临重大的冲击，只有让自己的产品或服务具有高价值，才能有竞争力。譬如，如果通过机顶盒等设备，观众可以选择并编辑自己要看的节目，并剪掉所有广告，那么企业主便不用再花巨大的广告费抢着上热门电视节目了。不仅如此，如果有人可以通过电视机上的小盒子，直接传输节目，那么目前通过电视台播放节目的系统，也不再具优势，而电视台似乎也没有存在的价值了——真不知是好事还是坏事。 此外，以后在课堂上，学生还可以一边上课、一边将老师的授课内容即时放在网上，不但可以与天涯咫尺的各方上网者进行在线交流，更可依据即时在网上互动获得的知识，进一步向老师提出挑战性的问题——但我们的老师能容忍吗？ 企业该如何面对这些即将发生的剧烈变革呢？专家的建议是，电子商务目前仍在萌芽阶段，企业应尽早增加自己在这方面的竞争优势。方法是在企业做全体总动员，全心投入，不要把精神花在“炫、酷”的小花样上，而要集中投资于基础建设。 然而在科技为人类代劳一切之后，人还要做什么呢？人的价值在哪里？大家虽然都承认这是在科技不断进步后所衍生出来的关键性问题，只是目前还没有答案，我们也可以庆幸自己这辈子不用去思考这个问题。但我们必须知道，信息家电、无线通讯等科技发展的下一步，便是生物科技的发展，而生物芯片、基因工程等许多技术所衍生的伦理道德问题，那才真的令人惶恐不安。(转自《光明日报》) |
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