中新社香港六月二十四日电 今天是香港特区行政长官曾荫权宣誓就任一周年，他在一个电台节目中表示，体会到决策走出礼宾府的重要性，将以同理心感受市民需要，然后以理性寻求解决办法，决策时尽量平衡各方利益及符合长远目标。
他并指出，当权者不应高高在上，绝不能以精英的傲慢，由上而下看待平民百姓。
曾荫权今天在香港电台发表题为“走出礼宾府”的《香港家书》。他表示，过去一年与市民的接触，感受到大家都乐观了，自信心也回来了；并承诺，未来一年会花更多时间走到区内，与公众见面，以同理心感受市民的需要。
曾荫权表示，一个人的位置越高，权力愈大，愈容易困在自己的世界里，也愈容易与市民的生活脱节，所以他真正感受到走出礼宾府的重要性。他说，自己大半生都任职公务员，理性的训练已经足够，但作为行政长官，他明白到理性只是决策的一部分，另一部分需要用心去感受，对社会民情要有感性的认识。
曾荫权强调，这种感性认识是要自己尽量以市民的角度，感受他们的生活、他们的困难、他们的喜怒哀乐；这叫做“同理心”(empathy)。以同理心感受市民的需要，然后以理性寻求解决方法，决策时尽量平衡各方利益和符合长远目标。
曾荫权表示，为了与市民建立同理心，他一有空便到街上走，与市民闲谈和与的士司机打招呼；并认为，虽然时间短，很难深入倾谈，但从他们的语气、眼神及动作，却可以感受到他们的情绪、他们所关注和喜恶的事情。
“这份亲身接触的感觉，是文件及统计数字不能替代的。起初我不太明白甚么叫做‘放下身段’，但经过这一年的工作，令我体会到个中真意，就是当权者不应高高在上，绝不能以精英的傲慢，由上而下看待平民百姓�！彼硎�，未来一年，会花更多时间走到区内与市民见面接触。(完)
